Жесты собеседника — в помощь при установлении контакта (знакомство или вербовка, без разницы — секреты манипулирования)
В общении с объектом необходимо обращать внимание на жесты его тела.
Обычно они выдают истинные взгляды объекта, так как мимика и жесты (как и оговорки, описки, и т.п.) являются бессознательным проявлением истинного взгляда человека на тот или иной вопрос.
Возможны следующие непроизвольные (бессознательные) реакции тела:
— покраснение лица (иной раз пятнами) — стыд, гнев;
— побеление лица — страх, признак виновности;
— расширение зрачков — интерес, удовольствие, согласие, сильная боль;
— сужение зрачков — неудовольствие, отвергание;
— усиленные биения пульса на венах рук или артериях шеи (подергивание галстука на шее из-за активного сердцебиения) — тревога, страх, стыд, обман;
— снижение частоты пульса — повышенное внимание;
— быстрое или поверхностное дыхание — внутреннее напряжение;
— короткое дыхание через нос — злость;
— нарушение дыхания, спазматические движения горла и рефлекторные сглатывания слюны — тревога, стыд, обман;
— пересыхание рта (сглатывание, облизывание губ, жажда) — страх, обман;
— внезапное обнажение зубов — признак ярости, агрессивность;
— испарина, пот — гнев, смущение, нервозность, обман;
— дрожь (в пальцах рук и ног, мышцах лица) — внутреннее напряжение, страх, обман;
— скрип зубами — сильнейшая нервозность, стресс, отсутствие возможности осуществить задуманное.
По позам объекта также становится возможным выяснить его истинные намерения:
— Уверенность в себе.
Приподнятый подбородок. Руки могут сцепляться за спиной, упираться в бока, засовываться в карманы при оставлении больших пальцев снаружи и др.
Если в таком состоянии объект садится на стул, но он словно «оседлывает» его. Или садится, и забрасывает ноги на стол или подоконник.
Руки при этом могут закладываться за голову, либо соединяются концами пальцев при разведении ладоней. Глаза почти прикрыты веками, так что смотреть приходится при запрокинутой назад голове. Улыбка с приспущенными бровями.
Решительность и лаконичность речи. Скупость в передаче деловой информации. Повышенная заинтересованность проблемами, целями и обязанностями других. Спокойствие.
— Осознание своей слабости.
Убирание рук за спину с захватыванием одной рукой запястья другой. Стремление опереться на что-либо или прислониться к чему-либо.
Вымученная улыбка. Сомнения в подборе слов и прерываемая речь. Поспешность и готовность в выдаче информации. Суетливость.
— Воля к сопротивлению.
Средняя громкость голоса, твердый холодный тон, четкая артикуляция, медленный темп и ритмичное течение речи, точная дикция...
— Внутреннее напряжение.
Зажатость в позах и движениях, стремление опереться или прислониться к чему-либо, скрещенные лодыжки у сидящего.
Предельно сцепленные между собой руки, излишне частое сбивание пепла с горящей сигареты.
Изменение тембра голоса, внезапные спазмы гортани, скрип зубами, заикание, несоответствующий моменту хохот,
увеличение числа шаблонных фраз, пренебрежение речевыми паузами, использование в речи слов с ласкательными и уменьшительными суффиксами.
— Усталость или угнетенность.
Тусклый и остекленелый взгляд, замедленная речь, мягкий и приглушенный голос, с падением интонации к концу отдельной фразы.
— Враждебность.
Отодвигание от партнера, сжимание кулаков при скрещенных руках, отклон головы назад и обрывание чужой речи. Пристальный или настойчивый взгляд в глаза с резко уменьшенными зрачками.
— Нервозность и неуверенность.
Суетливость, частая перемена позы, чрезмерная жестикуляция, движения руки поперек тела (взять или поправить что-то), покусывание ногтей, отбрасывание «мешающих» волос со лба, усиленная мимика рта, закусывание губ, высокий и пронзительный голос, быстрая речь, испарина, пот.
— Хорошее настроение.
Улыбка на лице, активная жестикуляция, расширенные зрачки, расстегнутый пиджак, бодрое насвистывание какой-либо мелодии, пускание дыма от сигареты вверх, общительность...
— Плохое настроение.
Походка с волочением ног, заметно суженные зрачки, взгляд, устремленный к земле, пускание дыма от сигареты вниз, замедленная речь, угрюмое молчание, раздраженный голос, придирки к совершенно безобидным словам и провоцирование на ссору, враждебность.
чемпион мира, тренер-психолог 3-х чемпионов мира, автор 250 книг