Профессия может накладывать определенный отпечаток на характер и на стиль общения. Особенно это свойственно профессиям из категории “человек-человек”. Случаются скандалы, обиды, испорченные отношения.
Замечали, что учитель часто общается с окружающими как со своими учениками, психолог невольно обращает внимание на особенности личности, а начальник остается руководителем и в своем доме. Общение из профессиональной роли накладывает определенные ожидания на ситуацию общения, а они часто не совпадает с действительностью. Такое общение через призму своей профессиональной оптики грозит разочарованием, переживаниями и конфликтами.😱🤦🏼♀️
Например, моей маме - учительнице с 50-летним стажем, порой сложно сменить учительский тон в разговоре. Создается образ высокомерной дамы, которая всех поучает. Особенно болезненно на это реагируют продавцы в магазине и врачи)
Как провести границу между общением профессиональным и личным, тем самым сохранив добрые отношения с окружающими и свою любовь к профессии?⁉️
👉🏼 Для начала - отслеживать ожидания от общения: свои и каждого участника контакта.
Для работы с ожиданиями удобно использовать модель взаимоотношений - “треугольник Карпмана”. Ненужные эмоции и переживания могут быть связаны с “погружением” в одну из трех ролей, описанных в модели: Жертва, Преследователь, Спасатель.
Ответьте на вопросы.
✔️ С какими ожиданиями от себя и собеседника вступаете в общение?
✔️ С какой ролью из “Треугольника” это совпадает?
➖ Роль Жертвы связана с чувством жалости к себе, ощущением безысходности и беспомощности, желанием снять с себя ответственность. А ответственность, в свою очередь, удобно переложить на Преследователя, ждать от него решения или помощи.
➖ Преследователь испытывает чувство справедливости, возможно, гнева. “В моих неудачах кто-то (обычно конкретно) виноват!”
Но Преследователь никого не наказывает, потому что в этом случае придется взять ответственность на себя. Для этого нужен Спасатель.
➖ Спасатель, вместо того чтобы помогать себе, помогает другим и тем самым снимает с себя ответственность. И опять-таки Спасатель никогда не спасает до конца, а в этом ему помогает Преследователь.
Обратите внимание, что все трое нужны друг другу!
👉🏼 Как выйти из треугольника?
✔️ Если почувствовали, что начинаете “спасать” - переключитесь на себя, подумайте о своих проблемах. А на провокации Жертвы и Преследователя лучше всего отвечать вежливым отказом (придумайте заранее), а порой и игнорированием.
✔️ Если поняли, что “подхватили” роль Жертвы - жалуетесь и внимательно слушаете советы и нравоучения - возьмите ответственность за свою жизнь на себя. Сами планируйте и действуйте.
✔️ Если вам “прилетела” роль Преследователя, никого не обвиняйте и не осуждайте. Каждый человек рано или поздно должен остаться с последствиями своих решений.
