Facebook обновил Messenger API с поддержкой Instagram. Теперь в Instagram доступно создание чатботов с кнопками и интеграция личных сообщений с CRM.
Новый Messenger API позволяет чатботу:
давать ответы на простые вопросы;
отправлять не только тестовые сообщения, но и мультимедиа (ссылки, картинки);
Facebook обновил Messenger API с поддержкой Instagram. Теперь в Instagram доступно создание чатботов с кнопками и интеграция личных сообщений с CRM.
Новый Messenger API позволяет чатботу:
- давать ответы на простые вопросы;
- отправлять не только тестовые сообщения, но и мультимедиа (ссылки, картинки);
- предлагать пользователю варианты ответов.
Благодаря обновлению можно интегрировать личные сообщения с CRM-системой. Раньше отвечать пользователям можно было только через Instagram и Facebook Business Inbox.
Заявки на тестирование обновлённого Facebook Messenger API принимаются на сайте Справочного центра.
Источник: Quokka Media