И хорошо еще, что мы сделку с 15го на 16е перенесли. 15го у меня я работала, если бы поехали 15го на подписание договора мало того, что не подписали бы его, так еще и пришлось бы выходить в другой день отрабатывать.
Правда, с работы мне все же пришлось отпрашиваться в четверг, чтобы доехать до юристов.
Ладно. Это мелочи в сравнении с тем, что на момент написания статьи уже 20 октября, а никакой ясности менеджер до сих пор не предоставил.
16 октября утром (в 9.10) мы спросили про документы. Не дождались ответа, заказали звонок из банка около 11ти утра. Не дождались звонка (хоты до этого в течение 30минут-часа перезванивали). Потом в половине третьего еще раз сами написали, спросили, сколько им времени нужно для подготовки документов. Спросили, успеют ли ко вторнику 20 октября подготовить? В 5 вечера менеджер ответила, что постараются.
В 7 вечера менеджер банка сообщила, что нашла ошибку в моей трудовой, а еще , что нужно заверить трудовую другим образом: "...у трудовой книжки должна быть заверена каждая страница : печать, подпись, копия верна, дата." Ответили ей, что при подаче заявки видели требования банка по заверению трудовой книжки и поэтому заверяли документ согласно им. Менеджера это не устроило. У нее были другие требования, которые с общими требованиями не совпадали.
Ок, т.к.сообщила она об этом в пятницу вечером, документы смогли переделать только в понедельник. Вчера в половине третьего ей отправили копии трудовой, заверенные так, как она просила. И спросили, можно ли будет 20 октября подписать договор. Через час она ответила, что подписать договор не получится, тк документы по созаемщику будут еще проходить проверку. И копий ей оказалось мало, она попросила СКАНЫ с копий, чтобы печать там была синяя. Сканы с копий!!
У меня уже мысли о том, что они делают все для того, чтобы этот кредитный договор был оформлен только на супруга и квартира, соответственно, тоже.
В 16.оо ответила на наш вопрос о скорости проверки: проверять доки будут не менее суток.
В половине 7го вечера написала, что ошибка в трудовой не исправлена, мы ответили, что верная запись последняя.
Продолжение всяческих запросов менеджера сбербанка следует..
Если у вас были похожие ситуации, пишите, что Вы делали или что помогло быстрее получить нужный результат🙏