Хочу поднять такую наболевшую тему как "обман по схеме дешели"!
В настоящее время по схеме "придите на бесплатную процедуру - подпишите кредитный договор" начали работать бесчисленное множество организаций, при чем, не только салонов красоты.
Очень часто ко мне обращаются люди, пострадавшие по такой схеме мошенничества от рук "медицинских центров" разной направленности, юридических фирм, продавцов кастрюль, "волшебных" одеял и подушек и всяческих БАДов.
Такая схема давно отработана жуликами разного плана, и очень ими любима, поскольку находится на тонкой грани между тем, что "вполне допустимо" и тем, что законом запрещается.
Несколько советов для тех, кто еще не был в такой ситуации (советы банальные, но если их придерживаться, вы и в дальнейшем будете избегать таких неприятных моментов):
1. НИКОГДА не соглашайтесь на "бесплатную процедуру"!! Всегда помните, бесплатный сыр только в мышеловке.
Конечно, если вам бесплатно предлагают то, что объективно не может стоить дорого (например, устная консультация, расчет стоимости, замер объекта и иже с ними), это вполне нормально. В условиях жесткой рыночной конкуренции нужно чем-то выделяться среди прочих.
Но каждый раз, когда вам звонят и предлагают бесплатно какую-то косметическую процедуру, "сверх-научно-магически-нано-диагностику", полный медицинский осмотр у всех врачей на свете, лучшую в мире юридическую консультацию (утрирую, чтобы донести суть), необходимо трезво подойти к вопросу и оценить, из чего именно складывается такое предложение. Если вам предлагают бесплатную высококачественную процедуру/услугу, вы должны хотя бы примерно представлять себе себестоимость такой процедуры и осознавать, что ни один салон/продавец/изготовитель не пойдет на такие траты ради людей, которые не будут продолжать дальнейшее платное обслуживание в этом салоне/клинике.
2. НИКОГДА не верьте, когда вам ПО ТЕЛЕФОНУ говорят про "государственные программы", "региональные программы", "федеральные программы" и иже с ними. Любая из подобных программ, как минимум, будет озвучена по федеральным каналам связи с населением.
3. Если вы все же решили сходить на предложенную "процедуру", обязательно запомните две вещи:
— НИКОГДА (НИКОГДА, НИКОГДА) не берите с собой паспорт. НИКОГДА!!! Если вы придете, вам действительно окажут квалифицированную услугу, не начнут с порога предлагать кредит и паспорт действительно понадобится исключительно для того, чтобы завести медицинскую карту или заключить договор на обслуживание, вы спокойно сможете записаться на прием на любой другой удобный для вас день и прийти со всеми необходимыми документами. Скорее же всего, вас начнут убеждать, что «если не сегодня, значит никогда», если «вы сейчас уйдете, цена будет в 4 раза выше», «вам идут на немыслимые уступки», «зачем вы звоните мужу/жене, он/она вас будет отговаривать», «неужели вы готовы экономить на красоте/здоровье» и «такого шанса больше никогда не будет». В таком случае, вы очень порадуетесь, что не взяли с собой паспорт, а когда придете домой и в полной мере осознаете, чего вам удалось избежать, порадуетесь еще раз. По телефону вас будут убеждать, что паспорт необходим для того, чтобы убедиться, что на процедуру пришли именно вы или чтобы пройти пост охраны и т.д., однако, поверьте на слово, на входе у вас его никто не попросит.
— НИКОГДА не пейте ничего из того, что вам предлагают в таких учреждениях. Лучше возьмите с собой из дома бутылочку воды, компота или холодного чая. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПЕЙТЕ, как бы ласково вам это «что-то» ни предлагали. Ради интереса, зайдите в интернет и почитайте истории пострадавших. Они все — как под копирку: «я не могла сказать нет», «я не осознавала, что делаю в полной мере», «я понимала, что происходит, но никак не могла отреагировать», «я просто ставила подпись, где показывали, не понимая, что подписываю» и т.д.. Такие «отзывы» появляются не просто так. Те из пострадавших, которые на следующий день пошли и сдали анализы на наличие в организме наркотиков, подозрительно часто получали результаты, которые говорили о наличии в их организме определенной доли психотропных веществ. Помните!!! Чтобы с вас легче было получить деньги, мошенники не остановятся ни перед чем. Вероятность выпить вместе с чаем некое наркотическое вещество, притупляющее сознание, СЛИШКОМ ВЕЛИКА.
4. Если вы пришли в юридическую фирму, работающую по аналогичной схеме, вам поможет совет «НЕ БЕРИТЕ С СОБОЙ БОЛЬШИЕ СУММЫ ДЕНЕГ». Всегда можно адекватно оценить обстановку. Если вас откровенно «прессуют», лучше сказать спасибо, развернуться, уйти и заблокировать их номер телефона, поскольку такие товарищи очень любят звонить в догонку - «кроме нас вам никто не сможет помочь», «смотрите, чтобы вас там не кинули», «вы записаны на консультацию, вы обязаны прийти» и т.д.. Если юрист/адвокат работает честно, у него достаточно своих постоянных и «по рекомендации пришедших» клиентов, он ни за что не будет за вами «бегать». Он спокойно вас проконсультирует: объяснит то, как он видит ситуацию; объяснит, как обстоят дела с практикой в вашем регионе; примерно обозначит перспективы дела (НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не даст вам никакие гарантии — запрещено законом адвокатам, остальные действуют по аналогии, поскольку закон и практика есть, но личное мнение судьи никто не отменял); если ситуация того требует, обозначит временные рамки; предложит ознакомится со своим прайсом и даст вам (необходимое и удобное для вас) время — подумать. Если же на первой же консультации вас начинают убеждать, что ваше дело безнадежно плохо, что «как вы до сих пор живы и не сидите в тюрьме», что без этой фирмы и ее юристов вы ну ни в коем случае не сможете обойтись, что нужно прямо сейчас заключать договор на оказание юр.услуг и стоит это как крыло от самолета — лучше от таких «юристов» (читать — маркетологов) бежать и обращаться по рекомендации друзей, знакомых или по реальным отзывам в интернете.
ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ, если вы все же подписали кредитный договор с салоном/клиникой?
Алгоритм действий весьма прост:
1. Не паниковать! Успокоиться, настроиться на позитивный лад и понять: что сделано, то сделано.
2. Обратиться к грамотному квалифицированному юристу, у которого уже есть успешный опыт по работе с аналогичными ситуациями, за помощью.
3. Если возможности обратиться к юристу нет, действовать самостоятельно по следующей схеме:
— написать в банк, выдавший кредит, заявление об отзыве согласия на передачу ваших данных третьим лицам.
— написать в банк заявление о расторжении кредитного договора с указанием причин (вам кредит навязали незаконно, договор вам на руки не выдавался, банковскую карту вы не получали).
— написать претензию в салон/клинику с требованием расторгнуть договор оказания услуг, вернуть все денежные средства, с учетом суммы, необходимой для погашения уже начисленных процентов (по выписке из банка) по состоянию на дату возврата денежных средств.
— написать заявление в Роспотребнадзор о проведении проверки в отношении салона/клиники с подробным изложением хронологии событий, которые привели к таким последствиям (указываете, что вам звонили, приглашая на бесплатную процедуру; что дали выпить чай, после которого вы плохо себя чувствовали; что «доктора» не предоставили ни одного подтверждения своей квалификации; что с вас даже не сняли макияж перед тем, как проводить диагностику кожи лица; что не выдали никаких результатов анализов; что тут же пригласили в «договорной отдел» и т.д.).
— написать заявление в Управление Минздрава по вашему региону(если вам "оказали" медицинскую услугу) с теми же пояснениями и требованиями.
— написать заявление в прокуратуру (по аналогии с заявлением в Роспотребнадзор) с просьбой о проведении в отношении салона/клиники проверки для выявления наличия/отсутствия состава преступления, квалифицируемого ч.2 ст.159 Уголовного кодекса РФ и о рассмотрении возможности возбуждения уголовного дела, при наличии выявленных нарушений.
— подготовить исковое заявление в суд (здесь я не советую действовать самостоятельно – лучше обратиться к профессионалу) о расторжении договора оказания услуг, возврате денежных средств со всеми штрафами и неустойками, о признании кредитного договора незаключенным (ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ВНЕСЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ПО ТАКОМУ ДОГОВОРУ), взыскании компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение ваших требований в добровольном порядке. Для подачи иска лучше всего дождаться ответов на заявления в контролирующие органы.
По моему опыту, при соблюдении всех указанных действий, дело до суда просто не дойдет.
В случае с юридическими фирмами — все гораздо сложнее, чем последние активно и пользуются. Поэтому совет предельно прост — будьте внимательнее при выборе юриста/адвоката/юридической фирмы. Не покупайтесь на красивые здания, в которых те располагаются, и внешний блестящий фантик. Обзвоните несколько фирм/адвокатов/юристов, проанализируйте ответы, почитайте отзывы и только после этого приходите заключать договор на юридическое сопровождение.
Будьте внимательнее при выборе того, кому собираетесь доверить свое физическое и юридическое здоровье. И будьте бдительнее — проверяйте наличие образования, сертификатов и лицензий. Честного специалиста такая просьба не обидит, зато мошенник сразу начнет выворачиваться, что послужит для вас тревожным сигналом.
Аналогичная статья опубликована в моей группе Вконтакте: https://vk.com/@kkoo_ozpp.unepa-razvod-po-sheme-desheli