Как известно, исправную игрушку можно вернуть в магазин в течении 14 дней не объясняя причин. Однако это не относится к электронным и технически сложным игрушкам. Но если вы купили такую игрушку и обнаружили дома, что с ней что-то не так, то и её можно сдать, нужно лишь знать как.
По поводу возврата таких игрушек закон установил следующие правила:
- возврат по браку
- возврат по причине несоответствия характеристикам, заявленным производителем и указанным на упаковке.
Поэтому , если товар не надлежащего качества, вы должны написать претензию продавцу, в которой подробно указать, в чём проблема с игрушкой.
Магазин обязан принять товар и направить его на проверку. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Но, скорее всего вам просто вернут ваши денежки или обменяют товар.
Если хотите быть всегда на страже своих прав и интересов- подписывайтесь и узнаете много интересного...