Маленькая пекарня возле дома или кофейня формата с собой. Наверняка, каждый из вас частенько становится покупателем в таких заведениях. Но вряд ли вы подписаны на их странички в Инстаграмме и активничаете в группе ВК. Кто-то сейчас спросит, что такое вк и инста.
Когда мы открыли «Лепешку», я начала вести Инстаграм. Посты писала продуманно и полно - история кофе, интересные факты и тд, и тп. И вот Инстаграм нам заблокировали, это произошло примерно через полгода работы. (Вообще, забавная история. Мы отказали в собеседовании мужчине, как-нибудь расскажу, почему так получилось. Он начал писать много гадости, и через 15 мин нашу страницу снесли. Видимо пожаловался и друзей попросил. На странице не было ничего, абсолютно ничего, что могло бы кого-то смутить). Я долго пыталась страничку восстановить, но тщетно. Пришлось создавать новую. Туда начала постить все подряд и лента выглядела, мягко говоря, очень нескрасиво и нескладно. Я тогда глубоко внутри понимала - нафиг нужен Инстраграм «маленькой пекарне у дома». Но вела. По чуть-чуть. Для галочки, и ибо надо.
Когда бахнул карантин, я поняла, что мы превратились в закрытое оффлайн заведение. Хоть мы и были по факту открыты, мы сами отгородились от внешнего мира, который перешёл уже давно в онлайн-заказы и соц сети. О нас знали только те, кто физически проходил мимо. Но не было тех, кто приехал попробовать лепешки, увидев нас онлайн.
Что самое страшное, было уже поздно метаться - аудитории нет, прохожих нет, Инстаграм мертвый...
Тогда я поняла, что сейчас вся жизнь в онлайне. И даже маленькое заведение около дома не может позволить не писать и не говорить о себе. Тем более, если есть о чем рассказать, если продукт уникальный, интересный и вкусный.
И пусть в стабильном режиме Инстаграм не приносит финансовой выгоды, он должен быть живым, чтобы не только напоминать о вас вашим запыхавшимся в потоке дел покупателям, но и стать площадкой спасения в момент финансовой неустойчивости. А мы с вами знаем, что текущая нестабильность продлится очень и очень долго.
Форс-мажоры на то и форс-мажоры, что приходят неожиданно. Но очень важно суметь продумать все риски и минимизировать их.
А вы за Инстаграм для заведений ? Или «зачем нужен» вообще?
