С тех пор, как древние люди начали объединяться для совместной обработки земли, животноводства и борьбы со скукой, прошло немало лет. Развивались технологии, появлялись новые профессии, менялись подходы к мотивации. Поговорим об эволюции подхода к стимулированию работников от древних времен до наших дней.
Аграрный этап
В аграрном обществе главным источником богатства и целью всех завоеваний были плодородные земли. Персонал, занятый в тогдашней экономике, был низкоквалифицированным и взаимозаменяем. Основным инструментом мотивации служил кнут, часто в прямом смысле.
Индустриальный этап
Изобретение в XVIII веке паровой машины и активный переход от ручного труда к машинному обусловили наступление индустриального общества. Для работы машин необходимо много энергии, поэтому основным ресурсом стали энергоносители: нефть и газ.
Работа у станка требовала определенной квалификации, поэтому работники стали сильнее цениться нанимателями. Усиливается роль «пряников»: сокращается рабочий день, растет зарплата и длительность отпуска. Эти факторы делают быт работников более комфортным и удерживают их на предприятии. Производительность труда определяется в первую очередь производительностью машин, поэтому нет особой надобности мотивировать персонал на повышенную самоотдачу.
Постиндустриальный этап
Два века спустя появился компьютер. Это стало предпосылкой для перехода к постиндустриальному обществу.
Для такого социума характерно преобладание инновационного сектора с высокотехнологичными производствами и индустрией знаний. Это означает, что сегодня главной ценностью является не земля, нефть или другие природные ресурсы, а интеллект и знания.
Уникальность ситуации состоит в том, что такой ресурс нельзя добыть при помощи лопаты и пары сильных рук. Ведь находится он прямо в головах у персонала. И единственный способ его оттуда извлечь – мотивировать сотрудников добровольно делиться знаниями и интеллектом.
Почему простое повышение заработной платы оказывается неэффективных решением в постиндустриальном мире, я рассказывал в предыдущей статье.
Правильная мотивация была важна с первых дней установления социальных отношений. Сегодня она выходит на новый уровень, поскольку без мотивации нельзя получить ресурсы. А без ресурсов ни одно общество не может существовать, даже если это общество с ограниченной ответственностью.