Решил рассказать о принципах и особенностях работы сервисного центра который в отличии от обычного занимается обслуживанием техники в течении гарантийного срока.
Авторизованный сервисный центр отличается от обычного только тем, что является уполномоченным представителем определенного производителя(или нескольких).
Из плюсов обращения в данный сервисный центр можно выделить:
- наличие оригинальных запасных частей(смотря какой бренд).
- квалифицированные мастера(большинство производителей предоставляет для ремонта документацию, проводит курсы и тренинги для мастеров)
- стоимость ремонта(да, не смотря на то что это официальный сервис от производителя стоимость ремонта у них чаще всего ниже чем у обычного сервиса, т.к оригинальные запасные части приобретаются напрямую у производителя, а не через кучу посредников).
- Гарантия
Но так же у такого сервиса есть и минусы:
- скорость ремонта(у любого АСЦ в приоритете идут гарантийные ремонты, а только потом уже платные)
- чаще всего АСЦ не имеет права предложить клиенту не оригинальные запасные части, т.к это будет нарушением договора с производителем.
Как видно минусов меньше чем плюсов, а учитывая что качество ремонта в АСЦ все таки будет выше то и данные минусы можно опустить.
В любом случае сервисный центр нужно выбирать с осторожностью, изучив информацию о нем и желательно на примере знакомых иметь представление о квалификации мастеров.
