Не раз слышал о том, что недобросовестные сотрудники салонов связи обманывают покупателей. Обычно мудрят с дополнительными услугами, гарантиями, страховкой и т. д. В общем поле непаханое. Но никак не думал, что это произойдет с моим другом, который сам кого хочешь «надует».
В общем, произошло это 4 года назад по весне. Мой друг детства решил сделать подарок себе и супруге. На годовщину свадьбы. Конечно же, какой подарок будет самым хорошим? Правильно. Новенький смартфон. Да ещё и не простой, а знаменитое яблоко. Правда, модельки не последние, но на тот момент тоже считались неплохими.
Решил он приобрести два новеньких iPhone 6. На тот момент один такой телефон стоил около 20 тысяч рублей. Для кого-то копейки, но не для моего друга, работающего на стройке, далеко нет. Да и для меня это тоже немалые деньги.
Было решено делать покупку в большом городе, так как там было дешевле, да и салон вроде подыскали проверенный (в городке, где живет мой друг, ничего приличного не нашлось). Предварительно, конечно, зашли на сайт и посмотрели цены.
К слову, ни у меня, ни у него до этого момента дел с дорогущим «яблоком» не было. Лично я считал, что уж очень завышена цена за какой-то телефон. Да и ещё такого небольшого размера. Иными словами, на тот момент мы оказались чайники в этом деле. К большому сожалению.
Выдался у нас выходной и мы отправились за покупками. Ну точнее он за подарками, а я за компанию. Первым делом еще дома надо было поискать инфу, в каком именно салоне стоит покупать такие вещи. Как оказалось позже, мы остановили свой выбор на какой-то «шарашкиной» конторе. Честно говоря, я даже её название не помню.
Консультант, видимо, сразу определил нас за лохов и поинтересовался, что мы ищем. Помню, друг с гордостью: «Мне нужно две «шестёрки». Тогда все понимали о чем речь. Консультант весело и лаконично, заученным текстом начал нам рассказывать о том, какой крутой этот телефон.
Как сейчас помню, его горящие от предвкушения заработка глаза. На тот момент, конечно, я не понимал. Только сейчас, всё это вспоминая, я понимаю, почему он так смотрел на друга. Ну а друг, делая вид, что всё понимает, о чем рассказывает консультант, с умным лицом никак не мог дождаться покупки. Половины речи продавца мы даже и не поняли…
Конечно же, когда продавец нам достал один телефон с витрины и дал в руки, мы обалдели. Второй телефон он принес со склада. Упакованный в коробку, всё как полагается. При нас открыл его и продемонстрировал все комплектующие.
Честно, мы и не знали, что там должно было быть. Надеялись на то, что никакого обмана не должно быть. Да и не думали об этом. У друга и вовсе глаза горели. Ведь он покупает подарок не только жене, но и себе.
Ну а дальше началось по стандартной схеме:
- Защитное стекло и работа за наклеивание, чехол. Как оказалось, это тоже стоит довольно немалых денег. Но рекомендации консультанта о том, что экран надо беречь, сделали своё дело. Не помню точно, во сколько обошлось ему это. Помню лишь, что ему не хватило денег и мне пришлось дать взаймы.
- Ах, да. «Пропихнули» ему ещё дополнительную гарантию. В общем, оставшиеся деньги, которые должны были пойти на обмывание покупок, ушли на эти покупки. Но мы особо не расстроились. Поблагодарив продавца, отправились в сторону дома.
Вот дома и началось самое интересное. Его супруга, конечно же, не знала о его планах. Это был сюрприз. Как рассказал мне мой товарищ, в день годовщины приехал его сын. Друг торжественно вручил подарок супруге. Та, конечно же, была на седьмом небе от счастья. Похвастал и своим новым «айфончиком».
Ничего в них не понимая, отдали сыну, чтобы он всё там настроил как надо. К слову, у сына был тоже . Как только он его взял в руки, то лицо его изменилось. Ничего не произнося, включил телефон и начал его мучить. Затем он пощупал шнур от зарядного устройства, наушники. Послушал, как они звучат и спросил: «А где вы купили их?»
А друг то и не знает, что за контора. Ну в городе, лишь ответил. Вот что сказал его сын, проведя поверхностную экспертизу:
- один телефон немного «покоцаный». Если честно, при покупке мы ничего такого не заметили. Но дали нам его с витрины и его же мы и купили. Хотя должны были принести со склада и запечатанный в коробке. Как оказалось, с витрины если покупать, то цена должна быть значительно ниже. Вот тут-то я понял, почему так жадно на друга смотрел тот продавец. Наверное, неплохую копейку за этот телефон он положил себе в карман. Но и это ещё не всё.
- В обеих коробках шнуры на зарядное устройство были неоригинальными, то есть наглая китайская подделка. Они, оказывается, должны быть очень мягкими и даже приятными на ощупь, а эти были деревянными. Будто вот-вот сломаются. Когда мы узнали, сколько стоит какой-то шнур, волосы зашевелились.
- Добрались до наушников - и там было всё печально. Как на ощупь, так и по звучанию. Какой-то не очень чистый звук. Так сказал сын друга. Если бы не он, то никто ничего и не понял бы.
Со вторым телефоном, который был подарен жене, вроде всё более-менее нормально. Ну либо чего-то не заметили. Уже сомнения закрадываются. Столько всего «пропихнули».
Оказывается за установку защитного стекла тоже содрали больше денег. Ненамного, но тоже неприятно.
Когда друг мне всё это рассказал, я посоветовал ехать и разбираться. Но у него особого желания не было. Да и как доказать - вскрывали всё при нас. Вопросов у нас не возникало. Приезжать спустя две недели и что-то предъявлять - уже не получится. По крайней мере, на тот момент мы так посчитали.
Вот так мы нарвались на обман:
- Можно сказать, что один из айфонов был Б/У, ведь продавец впарил нам его с витрины.
- Нам навязали страховку, допгарантию.
- Продали защитное стекло и чехолд, причем недешево.
- Подсунули не оригинальные комплектующие.
Друг особо не расстроился. Ведь в любом случае этот телефон был круче его старого. Ну а шнур и наушники можно будет купить, если сломаются. Вот так попал друг в неприятную историю.