Диагноз рак - сильнейший стресс для пациента и его семьи. Все помнят, как важно получить помощь вовремя.
Есть ли оно, это время? Куда бежать, что делать?
Хорошо, если в вашем или ближайшем городе есть специализированный онкологический центр.
А если ваш онколог не может провести необходимые обследования?
Кто поможет?
Ваша медицинская страховая компания. Ее телефон есть в полисе ОМС.
Страховщики при необходимости организуют обследование в другом городе, отправят на госпитализацию, проследят, чтобы вы получили помощь в полном объеме.
Страховая компания - ваш посредник и союзник в любой конфликтной ситуации с клиникой или врачом.
Она проверит объем и качество оказываемой помощи, проследит за соблюдением ваших интересов.
Страховая компания платит медицинским учреждениям за ваше обследование и лечение. В некоторых регионах страховщики даже оплачивали проезд на такси пациенткам на сеансы химиотерапии, читала об этом на форумах.
Как показывает мой личный опыт, СК на стороне пациента. Кстати, это касается всех больных.
Помните, что государство гарантирует предельные сроки оказания помощи онкологическим пациентам.
Запись к специалисту не более, чем за 3 рабочих дня.
Общие и специализированные исследования обязаны провести в течение 7 рабочих дней.
Первичного приёма онкологом придется ждать не долее 5 календарных дней.
Биопсию проведут в течение одного дня после первичного приёма.
Постановка на диспансерное наблюдение производится в течение 3-х рабочих дней.
Получение талона на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП) гарантировано не более, чем за 3 рабочих дня.
На решение комиссии по ВМП время сокращено до 7 рабочих дней.
При нарушении этих сроков обращайтесь незамедлительно к главврачу и в страховую компанию.
Если отказывают в лекарствах.
Такое может случиться во время химиотерапии. Если вам предложат приобрести необходимые препараты за свой счет, сохраните документы. Страховая компания обязана возместить вам расходы. Для собственного спокойствия поставьте ее в известность по телефону.
А вот что сказал главный онколог РФ А. Каприн в интервью радио КП о случаях, когда больным отказывают в лекарствах (цитирую):
- Сейчас этот вопрос находится под жесточайшим контролем Минздрава. И в министерстве, и у нас в Национальном медицинском исследовательском центре радиологии есть «горячая линия». Можно позвонить по телефону: 8 800 444 31 02. Также мы принимаем сообщения в электронном и письменном виде на адрес центра или почту главного онколога (ГЛАВОНКО.РУ).
И пусть вас не завораживают слова, что вам что-то должны и обязаны. Вежливо, но настойчиво требуйте соблюдения своих прав.
И дай вам Бог удачи и отзывчивых компетентных людей на вашем пути к исцелению.
Будем жить.