Контролировать персонал никто не любит. Эту тему избегают как руководители, так и сами работники, но это только на этапе, когда у вас не было контроля, а тут бац и он появился🙀.
Итак, рассмотрим самые главные, на мой взгляд, ошибки👇:
1️⃣ Контролировать сотрудников так, чтобы они не знали об этом.
Друзья, давайте определимся, если ваша задача поймать сотрудника с поличным, то это верных ход, а если сделать так чтоб он просто выполнял должным образом свой участок работы — это плохая методика. Сотрудник должен не только знать о том, что его контролируют, но и участвовать и способствовать этому процессу.
2️⃣ Вы долгое время ничего не проверяли, а потом пришли с проверкой и «тут Остапа понесло». Так не нужно делать. Вы должны, конечно, сказать сотруднику, что работа не выполнена, но главная задача проверки в том, чтобы проверка была систематической. Сотрудник должен четко знать, что проверка будет раз в неделю или раз в месяц, а может и раз в день. В идеале организовать отчетность, которая будет показывать ключевые показатели в удобном для проверки виде.
3️⃣ Часто процесс проверки работы трудозатратен, поэтому есть смысл организовать все так, чтобы эти трудозатраты ложились на плечи самого исполнителя. То есть он должен сформировать такой отчет, который вам упростит проверку его работы.
4️⃣ Перестать контролировать сотрудника после того, как поняли, что он выполняет работу. Все мы люди, и когда приходим на работу, мы пытаемся на испытательном сроке, а может и немного позже работать лучше, чем в последующие периоды. Поэтому если вы решите, что сотруднику, которому стоит доверять, отпустите уровень контроля, то не бросайте его совсем.
5️⃣ Использовать одинаковый уровень контроля ко всем. Были моменты в моей компании, когда мы поднимали уровень контроля и подняли его до хорошего уровня. Но я понял, что мы много тратим ресурсов зря, и тогда мы внедрили систему адаптивного контроля к некоторым сотрудникам.
Надеюсь моя статья была вам полезна!
Обязательно подписывайтесь и ставьте лайки.
Вы можете поддержать мой канал в 3 простых шага:
- Подписывайтесь,
- Ставьте лайк,
- Делитесь с друзьями,
Ну и конечно делитесь своим мнением!