У ресторанов @Гамбринус весьма изысканная программа лояльности. В частности, за каждое посещение тебе начисляют в их приложении монеты. За эти монеты можно купить призы. Я выбрал футбольный мяч. Приехал за призом и... его не оказалось в наличии. Оставил свой телефон менеджеру Феликсу, который пообещал за три дня решить вопрос.
На второй день звонок в десятом(!) часу вечера. Феликс докладывает, что мяч найден и он готов прямо сейчас (!) отправить мне его с такси(!) по домашнему адресу(!). Ответственные менеджеры у этой сети. Моя лояльность все выше и выше.
Мяч оказался просто великолепным. Толстая мягкая кожа. Настоящий футбольный мяч! Решил заказать второй. Звоню в ресторан на Парке Культуры (на Киевской я все запасы выбрал). Вновь оказывается, что в наличии нет. Менеджер Илья извиняется (пиво за счет заведения, если приеду), но получает мое твердое желание все-таки получить именно этот подарок, не иной. Посмотрим, справится ли?🙂
UPD: не справился😒
