Найти тему

Критерии оценки услуг по обслуживанию зданий и сооружений

источник Climatstar.ru
источник Climatstar.ru

Комплексное техническое обслуживание объектов коммерческой недвижимости обеспечивает их максимально эффективную эксплуатацию при условии грамотно налаженного контроля со стороны аутсорсинговой компании. Должное внимание необходимо уделять повышению результативности обслуживания, разрабатывая и внедряя мероприятия по методике Total Quality Menegement. Внутренний аудит проводится для оценки качества выполняемых технических работ, их соответствия государственным нормативам и внутренним стандартам организации.

Для объективной оценки эффективности системы эксплуатации и предоставления услуг, которые входят в техническое обслуживание объектов, соответствующий анализ должны проводить независимые специалисты сторонней организации. Среди основных коммуникаций здания, состояние и работа которых подлежит оценке аудиторов:

  • системы кондиционирования и вентиляции;
  • отопление;
  • сеть электроснабжения;
  • водопровод и канализационная система;
  • лифтовое хозяйство.

Дополнительно в процессе аудита проводится оценка качества работы оборудования, связанного с обеспечением функционирования основных инженерных систем, а также анализируется состояние отделочных материалов здания. Заказать услугу комплексного аудита, который покажет, насколько эффективно проводится техническое обслуживание зданий объектов, можно в компании «ЭнергоСтар». Высококвалифицированные специалисты выполняют анализ по инновационной методике, используя наиболее актуальные критерии оценки.

Основные критерии оценки

При исследовании объекта первоочередное внимание уделяется проведению мониторинга технического состояния здания и основных инженерных сетей. При этом проверяется наличие распоряжений и отчетной документации по данному направлению.

Комплексное техническое обслуживание объектов предусматривает выполнение плановых и аварийных мероприятий, поэтому при проведении аудита проверяются отчеты по работе оборудования и его фактическом износе, анализируются данные по количеству аварийных ситуаций, а также сроках их устранения. Еще одним важным аспектом является подтверждение квалификации исполнителей, наличие сертификатов и допусков к определенным видам работ.

При организации технической эксплуатации зданий необходимо составлять текущие сметы на ремонтные и профилактические работы, вести учет расходов по энергоресурсам. Эта документация подлежит независимой проверке наряду с анализом соответствия действий обслуживающей компании действующим нормам законодательства, своевременностью устранения замечаний и предписаний надзорных органов. Важную роль играет наличие или отсутствие штрафов, количество выданных предписаний, своевременность оплаты коммунальных платежей.

Еще одним значимым критерием оценки работы обслуживающей компании является санитарно-гигиеническое состояние объекта, анализ технологий клининга и их соблюдение.

Комплексное обслуживание от профессионалов компании «ЭнергоСтар»

Компания «ЭнергоСтар» выполняет широкий спектр услуг, которые входят в обслуживание зданий и инженерных коммуникаций. Среди преимуществ сотрудничества:

  • выгодные для клиентов условия;
  • профессиональный подход к решению поставленных задач;
  • предоставление комплекса услуг или осуществление разовых работ;
  • наличие собственного специализированного оборудования для диагностики и поддержания работоспособности инженерных сетей здания;
  • квалифицированный и опытный персонал.

Для уточнения перечня услуг, их стоимости и другой информации по обслуживанию обращайтесь к специалистам компании «ЭнергоСтар».

Еще больше информации по обслуживанию инженерных систем читайте на нашем сайте Climatstar.ru