Подбору персонала в компанию посвящено множество статьей в различных средствах массовой информации. HR-менеджеры дают множество советов и рекомендаций как отвечать на задаваемые вопросы на собеседовании, ка выбрать деловой стиль и правильному оформлению резюме, но не рассматривается такая проблема, как доверие к кандидату на открытую вакансию.
В процессе развития компании собственник рано или поздно сталкивается с такой проблемой, как воровство. В компании могут воровать как отдельные сотрудники, так и топ-менеджеры. И возникают вопросы: "Почему возникли предпосылки к воровству в компании?" и "Как в компании борются с ворами?"
В процессе антикризисного управления различными компаниями и общения с собственниками бизнеса я считаю, что воровство в компании возникает в следующих случаях:
1. сложившийся негативный психологический климат. Негативный психологический климат в компании формируется при отсутствии или обрывочной обратной связи между собственником компании, топ-менеджерами и сотрудниками отделов или департаментов (не говорю уже о предоставлении недостоверной информации). Слабые коммуникации в компании порождают слухи, сплетни, формирование коалиций из сотрудников и бесконечные доносы вышестоящему руководителю или собственнику компании. Достаточно часто собственник бизнеса поощряет такой психологический климат, когда все сотрудники дружат "все против всех".
2. зависть к материальному положению собственника. Зависть формируется в случае психологических особенностей личности сотрудника или в случае мести собственнику или конкретному топ-менеджеру компании. Практически всегда сотрудники компании считают, что их работу недооценивает руководитель, выплачивает заработную плату ниже чем необходимо сотрудникам ( даже если заработная плата выше предлагаемой на рынке).
3. умышленное создание преступного сообщества для нанесения материального ущерба компании. Такая ситуация возникает в случае прямого умысла со стороны собственника бизнеса по отношению к партнеру(-ам) и к государству.
Безусловно, воровать не комильфо и за него предусмотрена уголовная и материальная ответственность, но очень интересно рассмотреть какие методы и способы выбирает собственник для борьбы с этим злом (кроме увольнения воров).
Первый способ - организация тотального контроля сотрудников в компании. Для организации тотального контроля сотрудников в компании кроме прослушки, стравливания между собой и использования принципа "разделяй и властвуй" активно используется полиграф или детектор лжи.
Обязательное прохождение проверки на полиграфе не всегда является бесполезной проверкой. Но внезапная проверка сотрудника с помощью полиграфа(особенно систематическая) вносит нервозность в работу и убивает желание сотрудников работать в этой компании в принципе. Создание в компании атмосферы страха, подозрительности и тотального недоверия приводит к высокой текучести кадров и снижению качества управления операционной деятельностью.
Второй способ - выяснение причин воровства в компании. Это достаточно педантичная и сложная работа, т.к. требует от руководителя и собственника компании перестройки многих бизнес-процессов компании. Установление причин воровства в компании и проведение необходимых изменений оказывает положительное влияние на дальнейшее развитие компании и создает положительный психологический климат в коллективе.
Как вы думаете, полиграф является панацеей от воровства? Поделитесь как в компании, в которой вы работаете борются с этой проблемой?