Найти тему
Мария Агеева

Эффективные менеджеры. Страшно далеки они от народа

фото с сайта сбер.ру
фото с сайта сбер.ру

Уже несколько месяцев многие, в том числе и я, наблюдают за противостоянием Германа Грефа и Никиты Михалкова. При этом позиции у противников неравные: Греф умудрился "уйти" Михалкова с телевидения, а сам каждый день так или иначе светится на ТВ. Но вот что странно: Михалков не выглядит жертвой, а Греф выглядит, на мой взгляд, подлецом. Почему? Да потому что как-то чувствуется, что на страну ему наплевать с высокой колокольни. Он бизнесмен до мозга костей. И если Никита Сергеевич (нравится он или не нравится) искренне переживает за то, что делается в стране, то Герман Оскарович беспокоится исключительно о гешефте. Все-таки "совковое" мировоззрение (как выражаются либеральные "товарисчи") во мне неистребимо. Бизнес, конечно, хорошо, но это не все, надо еще и о людях думать.

Изучила я тут нововведения Сбера (теперь уже и не совсем банка). Предлагается огромное количество услуг, но все эти услуги, они... ну, они какие-то из мира Брэдбери, такие потребительские-потребительские. Мало того, эти услуги вообще не для всей страны, а только для мегаполисов, эти супер-пупер услуги не учитывают огромные расстояния, наличие интернета и в принципе возможности. Вот на картинке новый банкомат с функциями распознавания лица и голоса. Замечательно. А вот в городке с населением 5000 тысяч есть только один банкомат, и если он ломается, то месяцами Сбер его не ремонтирует. Потому что нерентабельно. На хрен эти пять тысяч людишек Сберу. А поехать из городишки на работу в районный центр на общественном транспорте можно только за наличку... А в большинстве деревень вообще банкоматы отсутствуют как класс.

А еще Сбер представил виртуальных помощников. Зовут Сбер, Афина и Джой. А что, других-то имен не нашлось? Даже закрадывается подозрение, что этот Джой должен быть нетрадиционной ориентации и хотя бы мулат. Даже Тема Лебедев свою помощницу все-таки более по-человечески обозвал. А тут - Джой. Кстати, с Джоем можно будет разговаривать и рассказывать ему о своих предпочтениях. Вы серьезно? Компьютер должен понять человека? Я вот просто представила, как компьютер может понять мои предпочтения. Да хрен его знает. Если компьютер сможет за меня решать, что мне надо, то мне пора будет в дом престарелых, так как это будет маркером наступления полного маразма. Да вот не знаю я, что мне нравится. Сегодня одно заинтересовало, завтра другое... Как раз бесит вот эта вечная попытка показать мне то, что с точки зрения того же Яндекса мне может быть интересно. Посмотрела, например, Пучкова, и - трындец! - один Гоблин лезет отовсюду. А мне сегодня нужна Светлана Захарова. А завтра - детектив. А послезавтра - политика какая-нибудь. Или посмотрела в том же Дзене что-нибудь про интерьер - все! - вся лента загажена поделками из втулок от туалетной бумаги. И вот пролистываешь ленту до упора в надежде найти что-нибудь ненавязываемое... Но - вот ведь - через помощника можно будет заказать фильм по телевизору и чтоб попкорн доставили. На самокате. С проложенным маршрутом. Рука-лицо... Но больше всего меня пугает Сберкласс. Не надо бизнесу лезть в образование. Они в этом ничего не понимают. Они понимают в тренингах, а это, как говорят в Одессе, две большие разницы.

И на фоне всего этого "прекрасного далека" хакерская атака на многострадальный "Бесогон". Нет, ну справилась команда Никиты Сергеевича, конечно, но, если это от Грефа исходит... Ну не настолько же он мелочен? Хотя... Кстати, в последнем выпуске "Бесогона" "Парад мышей" меня удивил Варламов. Я его в принципе не очень-то уважаю за вечные неадекватные нападки на страну, где он живет, и не менее постоянное придыхание, когда он славословит благословенную и исключительно цивилизованную Европу, но тут он решил еще и Михалкова "покусать", обвинить во вранье и сказать, что у маэстро "очень некрасивая старость". При это врал, получалось плохо, даже от камеры постоянно отворачивался, невербалика говорила сама за себя. В общем, фу-у-у... Так что: не надо удивляться, почему Сбера нет в Крыму - ничего личного, просто бизнес, оно Грефу надо? Ему надо как можно больше "кнопконажимателей" (или пальчикомводителей"? "или "голосомприказывающих"?), нужны потребители, они за комфорт (ненужный) денюжку переводят. Немалую. То есть для одного человека - не такая уж и денюжка, но когда их много, идиотиков, денюжка приличная получается. Поэтому и "Сберкласс"...