Ирина Кузнецова — эксперт по работе с дебиторской задолженностью и кредитными рисками, ментор, основатель FELT IN TREND. За спиной у Ирины более 15 лет опыта и успешные кейсы снижения просроченной задолженности на 60-80%. А еще Ирина — дизайнер головных уборов.
По-настоящему Ирина почувствовала себя предпринимателем в июле 2020 г. Вообще, для того, чтобы стать предпринимателем, достаточно монетизировать хорошую идею, проект. Тем не менее, обязательной частью масштабирования для Ирины является международный формат. Предпринимательство у нее ассоциируется именно с большим бизнесом. Ирина хорошо говорит по-английски. Она побывала во многих странах мира, ей очень близка космополитичность. Она считает, что во время реальных путешествий у нас формируются уникальные нейронные связи — не те, которые создаются при исследовании мира в онлайне, при общении с людьми из других городов в интернете.
После карантина Ирина стала сильнее ценить оффлайн — по ее словам, в реальной жизни завязываются более тесные и доверительные отношения, которые потом можно легко перенести в онлайн. Самое крутое — это личные продажи, выезды к клиентам.
В юности Ирина отучилась на конструктора-модельера и портного 4-го разряда в Школе дизайна при Союзе Дизайнеров. Получила государственный диплом. Это была прогрессивная школа, специалистов готовили так, чтобы они могли реализовать идею под ключ: от эскиза до готового изделия. После окончания школы Ирине очень хотелось иметь свой дом моды. Но не получилось: вместо этого Ирина сменила деятельность и стала заниматься дебиторской задолженностью.
Первые 10 лет Ирина проработала в крупной американской компании, в которой была потрясающая культура. Сами того не замечая, люди начинали относиться к делу как к своему собственному. За счет чего это получалось? За счет особенного отношения к работникам. Никого не ругали — если сталкивались с какой-то проблемой, ее решал весь коллектив. Сотрудников поддерживали. Если случалось что-то не то, считали, что ошибку допустил не работник. Считали, что что-то не то происходит в бизнес-процессе. Можно было предлагать идеи, их адекватно воспринимали и давали обратную связь.
Функциональное подчинение было главнее административного. Это развивало Ирину. Ее научили контролировать эмоции, приводить правильные аргументы в споре, сохранять холодный разум. Структура, аналитика, аргументы — все это было Ирине вначале чуждо. Ей казалось, что чувствами управлять нереально. Но затем всё получилось. С тех пор она уверена, что в мире нет ничего невозможного. Любой навык можно развить, имея желание, поддержку и полномочия.
На второй работе Ирина училась правильно работать с клиентами.
Первый предпринимательский проект, связанный с модой, у Ирины случился в 2014 г. (одежда из войлока). Но тогда она не видела себя производителем — а просто реализовывала чужие изделия (устраивала выездные шоурумы).
В 2016 г. Ирина пошла в лабораторию осознанного бизнеса, WEB-сарафан, с запросом найти свой проект, который бы ей хотелось вести самой, без партнеров. Так она и начала заниматься шапками. Именно в тот момент она почувствовала возможность творить. Началось все с того, что она сама для себя связала шапку, выложила в соцсетях собственное фото в этом изделии — и понеслось. Ей сразу же начали писать и заказывать шапки.
В жизни важно периодически переключаться с одного дела на другое, отвлекаться — тогда мы становимся более продуктивными. Ирина быстро «замыливается». Занимаясь постоянно только одним делом, она начинает терять энергию. Поэтому ей важно переключаться: это может быть другой проект или, например, переезд из деревни в Москву и обратно. Также для Ирины важен статус, слава, успешность, экспертность. Ирине важно чувствовать, что она может реализовать то, что хочет. Что жизнь проходит не зря.
Третий проект Ирины — менторские группы. В 2019 г. Ирина пришла к Игорю Дубинникову на программу «300 спартанцев» с запросом найти дело своей жизни. К этому моменту у нее уже была семья, ребенок, бизнес-проекты. Но было ощущение, что внутри осталось что-то нереализованное. Оказалось, что Ирина способна помогать предпринимателям находить смыслы в развитии проекта. Это важно потому что человек в таком случае становится более ресурсным, у него появляется больше сил на развитие проекта. Он тратит энергию на то, что ему действительно важно и близко.
Шапки для Ирины — это проект, для которого она разрабатывает стратегию развития. Два других направления — это, скорее, стиль ее жизни. У нее есть экспертиза в дебиторке, которой она может делиться с людьми. А менторство — это определенный стиль общения, который помогает окружающим (среди основных запросов: эмоциональный или финансовый затык в проектах).