Привет, меня зовут Ксения. Я копирайтер в команде Flowwow. И я влюблена в наш продукт (наверное, именно поэтому я здесь работаю). Сегодня я расскажу вам, почему я заказываю доставку на Flowwow.
Сложно доверять компаниям, когда они пишут сами о себе. Кажется, что текст — это сплошная реклама и у него одна цель: что-нибудь продать. Но как копирайтер я смотрю на это иначе. Моя задача — рассказать о сервисе так, чтобы читатель задал себе вопрос: «Почему бы не впустить именно эти технологии в свою жизнь?»
Как и каждый из команды Flowwow, я искренне верю в пользу нашего продукта: мы помогаем местным магазинам найти клиентов по всему миру, дарим пользователям отличный опыт покупок и помогаем им быть на связи с близкими людьми. Но это не единственные преимущества нашего сервиса. Сейчас я назову вам 5 причин, почему стоит начать заказывать на Flowwow уже сейчас (как это делаю я).
Здесь огромный выбор цветочных магазинов.
Как и все, я люблю выбор: это дарит мне свободу и ощущение, что Вселенная услышала мои пожелания 😊 На Flowwow — тысячи композиций от местных исполнителей: как оптовых поставщиков, так и бутиков. Это значит, что я всегда смогу найти нужный мне букет в рамках определенного бюджета. Есть удобная система фильтров, которая помогает отсортировать товары по типу, стоимости, размеру и составу. Это как приехать в один большой торговый центр, но с одним исключением: вам не придется никуда ходить и вы увидите все подходящие варианты. Вам остается только выбрать самое лучшее.
Это очень удобно.
Я теряюсь во время телефонных разговоров, могу забыть какие-то детали или перепутать адрес. Кроме того, меня смущает переписка в личных мессенджерах и я не люблю отправлять деньги на чужой счет: чувствую себя неуверенно и всегда жду подвоха. С Flowwow все иначе: здесь не будет бесконечных переписок с флористом, непонятного ценообразования и ужасной фразы «Ответили вам в директ». Заходишь в приложение и видишь все доступные для доставки товары с окончательной ценой.
Выбрать надежного исполнителя помогают настоящие отзывы (есть и негативные — тут мы будем предельно честными) и пометки “Lime” (партнеры Flowwow — проверенные магазины с высоким уровнем сервиса) и «Супермагазин» (партнеры, которые заслужили любовь и уважение пользователей). Оплатить можно с помощью систем Apple Pay и Google Pay: не нужно бегать по дому и судорожно искать банковскую карту. Все официально и с онлайн-чеками — идеально для корпоративных клиентов.
Это надёжно.
Если вы часто покупаете цветы, ну или перечитываете на ночь законодательство РФ, то вы знаете: цветы попадают под «Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)». Это значит, что срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.
Абсолютно любой цветочный магазин ссылается на этот закон, но не платформа Flowwow. Если вы недовольны заказом (привезли цветы, которые быстро завяли, или не соответствуют фотографии товара), вы можете открыть спор в течение 72 часов с момента доставки. Независимые эксперты проведут расследование. В случае, если вы все делали правильно — хранили букет в подходящих условиях и вовремя поставили его в воду, а магазин, наоборот, допустил ошибку — вам будет положена компенсация. Но скажем честно: процент неудачных доставок очень мал. Кто захочет портить свой рейтинг?
К тому же мы придумали отличное решение для контроля: по каждому заказу отправляется обязательное фото перед доставкой. Вы можете оценить реально собранный букет и, если что-то не понравится, написать свои пожелания во встроенном чате в приложении.
Это выгодно.
В основе работы платформы — здоровая конкуренция. Она творит чудеса: каждый борется за совершенствование уровня сервиса, предлагает акции и специальные цены. Кроме того, у нас выгодная система лояльности: с каждой покупки поступают большие бонусы (5-10%) на личный счет или с помощью приглашения друзей.
Это технологично.
После опыта использования Flowwow я до сих пор не понимаю, как выживают цветочные ларьки в переходе. Это рудимент, который, как мне кажется, дискредитирует флористический бизнес. Дорого, старомодное оформление, неудобные локации. На Flowwow можно сделать заказ менее чем за 2 минуты, передать все в руки других людей и заниматься своими делами: работать, отдыхать, готовиться к празднику.
Особая фишка — подборки. Можно собирать свои виш-листы и делиться ими с друзьями (нет ничего плохого в том, чтобы открыто говорить о своих желаниях), подбирать цветы к интерьеру или создавать подборки для определенного человека. Кроме того, после первого заказа сервис показывает подборку получателя (он об этом, конечно же, не узнает). Это очень облегчит поиск подарка в будущем.