Филип Котлер в книге «Маркетинг 3.0» рассказывал о том, как успешные компании используют ценностный подход. Суть в том, чтобы формулировать и целенаправленно доносить до аудитории не только функциональные преимущества продукта, но и ценности продукта / бренда / компании. Это привлекает клиентов, которые будут максимально привержены и лояльны бренду, так как благодаря общим ценностям они готовы