В сложных экономических условиях в управленческих терминах стало активно использоваться понятие "экосистема компании" или "бизнес-экосистема". Формирующиеся бизнес-экосистемы являются этапом трансформации действующей бизнес-модели компании и внедрения современных IT-технологий.
В реалиях четвертой промышленной революции повышение технологичности компании является прямым путем к выживанию и росту конкурентных преимуществ. Сейчас на рынке присутствуют следующие виды организаций:
- классическая;
- цифровая;
- экосистема.
Преимуществом экосистемы является создание общей цифровой платформы для всех сервисов компании. Основной задачей создаваемой экосистемы компании является достижение синергетического эффекта от единовременного использования всех сервисов компании пользователями.
Создаваемые экосистемы компаний направлены на предоставление широкого доступа к технологическим возможностям и сервисам, быстрого роста масштабов бизнеса и увеличения скорости обработки множества различной информации.
Создание экосистемы компании позволяет ей быть гибкой, максимально удовлетворять различные потребности клиентов, не формируя целевую аудиторию, быть быстро изменяемой и устойчивой.
Как и все новое создаваемые экосистемы имеют ограниченный контроль каждого подразделения, наличие множества партнеров, участвующих в экосистеме компании и значительные, если не сказать огромные инвестиции, в ее создание. Главной проблемой для компании, трансформирующей действующую бизнес-модель в экосистему является срок окупаемости сделанных инвестиций.
Как любой новый тренд в бизнесе, создаваемые экосистемы компаний могут быть неудачными. Согласно исследования Института Брюса Хендерсона(BCG Henderson США) из 57 экосистем компаний, принявших участие в исследовании, менее 15% были успешными.
Создание и развитие экосистемы компании не является панацеей и решением множества управленческих проблем. Для повышения эффективности бизнеса нужно обладать необходимыми компетенциями и управлением интеграционными процессами в компании.
Нужно ли создавать экосистему компании или стоит ограничится только цифровизацией ? Что думаете?