Основные правила продаж: что нужно делать, чтобы клиент вел диалог с продавцом?

Дорогой друг! Я знаю, что ты не раз думал о профессии продавца, а может и работаешь в данный момент им. Так вот, без этих моментов ты, как говорится, будешь идти на поводу у клиента и в итоге терять его.

Основные этапы продаж:

Приветствие! Бодрым голосом обратись к клиенту, он должен хотеть с первых трех секунд слушать тебя, ты для него как новый мир. Всегда будь вежливым и открытым. УЛЫБАЙСЯ! УЛЫБАЙСЯ ВО ВСЕХ ЗВОНКАХ. Твоя задача вывести человека из состояния уныния на уровень позитива, тогда вероятность продажи увеличивается в сотню раз.

Покажи человеку классную презентацию своего товара. Расскажи все выгоды и задавай вопросы. Задавай их грамотно и уместно, согласно скрипту, если ты работаешь в компании, в которой есть скриптовые моменты. В конце презентации задай вопрос: " Ну как Максим Иванович, интересное предложение? Что Вам больше всего понравилось из того, что я сказал вам?

Далее, расскажи стоимость, сделай разбивку по месяцам или дням, чтобы клиенту сумма показалась самой минимальной, ведь каждый день он и так ее тратит на различные моменты, например, продукты, проезд или на заправку автомобиля.

Задай после презентации стоимости вопрос: "Ну что, оформим этот заказ"?

Если у клиенты возникают возражения, то важно их отработать и задать тот же вопрос в конце.

Для того, чтобы отрабатывать несуществующие возражения, нужно выявить их истинность, например: "Это единственный момент, который нас с вами разделяет"?

Удачи в продажах!