Не так-то просто вести себя благородно в сложных ситуациях. Ведь зачастую стресс буквально диктует нам: "Взорвись, выйди из себя". Раскроем вам несколько секретов, которые помогут вам выработать в себе королевское спокойствие в общении с людьми.
Возьмите паузу
Для вашего визави она может быть не так заметна, как для вас. Это маленькая пауза в каких-нибудь 20 секунд. И именно она может спасти положение. Дело в том, что реакции, о которых мы потом часто жалеем, молниеносны. Мы отвечаем что-то грубое или атакуем гневно собеседника с напором скорости, когда эмоции обгоняют мозг. Но дайте своему сознанию паузу и оно включится в дело, спасая вас и вашу репутацию. Всего лишь 15-20 секунд. Когда вы чувствуете, что закипаете, начните считать внутри себя до 20. Видите? Вы переключились! Ваш мозг уже способен мыслить более логично и взвешенно.
"Простите?"
Когда кто-то нахамил вам, вывел из себя, ввел в заблуждение или даже вогнал в ступор своим поведением, уточните, что вы правильно понимаете происходящее. "Простите? Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду", - фраза, которая не только избавит вас от мгновенных острых реакций, но и даст шанс собеседнику прийти в себя и перейти к диалогу или даже к извинениям. Если же в ответ вы услышите еще больший напор, то переходите к следующему пункту данной статьи.
А какова цель?
Когда собеседник атакует вас дурным поведением или неприятными выражениями, задумайтесь о его цели. Всегда спрашивайте себя: "Что происходит". Этот вопрос поможет вам разобраться в ситуации и принять правильное решение о своей собственной реакции на происходящее. Не отвечайте до того, как поймете цель. Ведь чаще всего нас провоцируют, вынуждая реагировать крайне выгодно для агрессора. Кому будет хуже от того, что вы сорветесь, накричите, будете выглядеть недостойно? Конечно, только вам. Провокатор же останется стоять в стороне с чувством выполненного долга. Итак, спросите себя о том, какой реакции от вас ждут и, выгодна ли она для вас или для собеседника.
Молчание - золото
Вы никогда не пожалеете, если в ответ на агрессивные нападки сможете сохранить молчаливый протест, полный достоинства. Порой лучше не удостаивать человека ответа и не переходить к диалогу. А иногда лучше и вовсе молча развернуться и уйти. Но, если деваться вам некуда, а собеседник взывает к жаркому спору, в котором вы можете потерять самообладание, то остановите себя и его, сказав фразу: "Думаю, что мои комментарии здесь излишни, вы сказали достаточно".
© Текст и авторство - проект Прекрасная Леди
Еще больше интересных статей вы найдете в нашем сообществе ВКонтакте
#манеры #манеры поведения #хорошие манеры #этикет #воспитание #психология жизни #психология #самосовершенствование #саморазвитие #полезные советы
