Черты хорошего продажника.

Любой продавец может называть себя специалистом в своей отрасли, но далеко не все могут продавать кому угодно и что угодно. Стоит поделиться с вами некоторыми краткими критериями хорошего специалиста или менеджера по продажам. Все эти критерии сводятся к одному - к продажам здесь и сейчас.

В активных продажах продавец ОБЯЗАН:

Вежливо, без споров общаться с клиентом.

Установить доверительные отношения. И здесь важным моментом является продать себя, то есть понравиться потенциальному клиенту. Это можно сделать очень просто: пообщайтесь с клиентом на сторонние темы, разгрузите его моральное напряжение и взбодрите. Не бойтесь клиента! Он такой же как и вы, он имеет такие же проблемы. Найдите с ним общие цели в жизни, общие темы.

Не забывайте про скрипт (если такой имеется в компании), общение по душам это хорошо, но и соблюдать этапы продаж - это чрезвычайно важно.

Давайте клиенты больше выгод! Уточняйте его потребности - "Интересно или удобно Вам это будет в вашей работе?"

Больше открытых вопрос! Больше обратной связи, клиент должен сам Вам все рассказать. Когда он обозначит Вам свою проблему, то вы должны решить ее и создать заинтересованность в Вашем продукте.

Важный элемент продажи - это сделка. Договаривайтесь на оплату здесь и сейчас, иначе завтра он перегорит, или потратит деньги на другие вещи, а может просто не взять трубку (такое бывает очень часто).

У Вас и Вашего клиенты должны быть четкая договоренность на оплату.

Запомните главное, клиенты любят сильных продавцов, которые умеют убеждать и отрабатывать все возражения, потому что настоящая продажа начинается с первого "НЕТ".

До новых встреч, продаваны!)