Наболело
Уж не знаю с чем это связано, но что с принимающей стороной в Турции?? Неоднократно слышу эту фразу от туристов, которым так говорят отельные гиды или сотрудники ресепшена!
Серьезно!?
Заселили в номер с плохим видом –«скажите спасибо своему турагенту», который не впарил вам пентхаус с видом на море.
Нужно снять деньги с карты – «скажите спасибо своему турагенту», который не предупредил, что банкомат находится в городе.
Нет доп. места для ребенка, хотя по ваучеру есть, тоже передайте «спасибо» своему турагенту.
По «фортуне» достался Hedef Resort..... «спасибо» своему турагенту передайте!
Значит я весь сезон, какой бы он ни был, заряжаю туристов на позитив, продаю туры, а там мне «спасибо» передают?
Я искренне благодарна своим туристам за адекватность и доверие, но не понимаю коллег.
Понятное дело, что с туристами всё уладим и будем жить долго и счастливо, и ближайший банкомат найдём, и доп. кровать в номер поставим, но осадочек остаётся.
Летала я как-то в Тунис
Взяли двухкомнатный номер, дают однокомнатный. Я к гиду, а он мне говорит: "Звоните в свое агентство и там разбирайтесь, вам забронировали такой номер". Видели бы вы его лицо, когда я показала ему свою визитку и сказала, что сама турагент и сама же себе бронировала номер!
Как же он остался недоволен, а номер быстро нашёлся в соответствии с нашей бронью.😌
Ездила в автобусный тур по Европе
У меня в документах не оказалось мед. страховки. Гид, даже ничего не проверив, утверждал, что агентство её не оплатило.😑 Я специально на весь автобус громко так сказала, что я сама агентство и страховку в размере 10 евро оплатила. Вся группа была в шоке, а гид поник, позвонил в свой офис, а позже продиктовал номер полиса.
