Здоров.
Ренессанс Кредит, как я ранее писал, это самый алчный банк который я когда либо видел. Даже Тинькофф Банк на фоне его выглядит мелким хулиганом.
Погнали!
В этом банке, ещё в 2017году я взял кредит наличными (ни когда не бери наличными у банка!) Под предлогом что банку некуда перечислить этот кредит, то они оформили на меня карту с "кредитным лимитом". Подожди, ты тоже самое подумал, когда услышал фразу "кредитный лимит"? Да, да именно так это и воспринимается, словно там может тысяч 10-15 лежит и ни каких обязательств. Увы, на деле это второй кредит! Так называемая кредитная карта с лимитом в 55 тысяч. И вот на её Ренесанс и переводит кредит наличными. Заметь, как очень хитро они вешают два кредита на человека).
Если ты берешь кредит, будь очень дотошным, внимательным и плевать что офис-менеджер вас торопит типа "дома прочитаете". Ей на тебя наплевать! Она завтра же о тебе забудет, а ты будешь годами платить.
И так, поняв этот обман, а я понял его спустя месяц, я перестал платить вообще по кредитам данного банка. Но он оказался очень упрямым, в суд не идёт, рестуктуризацию не делает. Вчера я сходил и заплатил этот "кредитный лимит". Что я узнал ещё подлого о банке:
Во-первых они тебе не дадут полной информации о задолженности или дадут, но платно. На самом деле! Ты ни черта не узнаешь о процессе начисления штрафов, процентов. По факту они могут нарисовать любую сумму.
Во-вторых они назначают тебе человека, который занимается проблемными кредитами. В чате приложения банка, не по телефону горячей линии тебе ни чего не ответят, будут перенаправлять на этого человека. Этот же человек будет только и говорит что нужно заплатить, но когда ты ему высказываешь претензии он отвечает просто " Я не учредитель банка, я ни чего не решаю" По факту эти действия банка не законны и не дают выбора для решения проблемы клиента иными способами отличными от условий банка.
В-третьих. Стоило мне заплатить весь долг целиком, как тут же в приложении и на сайте в Моем Личном кабинете исчезла вся информация о данном кредите, даже в истории платежей ни чего нет, словно я и не кредитовался. Это очень странно, словно они заметают следы или что-то прячут. Более того, они ввели комиссию оплаты через кассу банка, но терминал не принимает копейки и тем самым у меня получилась переплата. Деньги с этой переплаты я вернуть не могу.
Я кратко описал свою ситуацию, если кто-то что-то о этом случае знает, сталкивался с этим, пожалуйста напишите в комментариях. Спасибо.
P.S и да, после этого платежа у меня осталось 1894.56 рублей)