#Разбираемкейс
За последнюю неделю при совершении холодных звонков около 80% клиентов сказали нам ничего не надоили не интересно.
Какие варианты отработки данного возражения я использую ?
Есть минимум 5 вариантов:
- 3-5 вопросов. Клиенты часто говорят нам ничего не надо после того как вы начинаете им сразу презентовать продукт без выяснения потребностей. Чтобы избежать данное возражение, нужно заслать 3-5 вопросов.
- Альтернативные вопросы.
Например: «Игорь Иванович, не нужно потому что уже все есть или не нужно потому что не пользуетесь ?
3.Анти скидка.
Не надо сразу снижать цену или предлагать акции. Лучше задайте 3-5 вопросов с выявлением потребностей.
4. ЛПР.
прежде чем отрабатывать возражение убедитесь что вы слышите его от ЛПР
5.Упростите ЦД.
Часто клиент говорит нам ничего не надо потому что для него слишком сложно собрать потребности и сформировать ТЗ. Поэтому упрощайте, чтобы клиенту стало понятно, как ему получить то чего он хочет.
А какие способы отработки данного возражение у вас ?
