Вы выполнили услугу или предоставили товар, а клиент отказывается платить?
Вот как стоит действовать в такой ситуации:
- убедитесь, что услуга оказана должным образом;
- найдите доказательства - записи с камер видеонаблюдения, независимые свидетели (например, другие клиенты);
- предупредите клиента, что готовы защищать свою позицию вплоть до суда;
Поиск юристов по любым вопросам
- вызывайте полицию - нужно составить акт и взять объяснения сторон;
- постарайтесь задержать клиента до приезда правоохранителей, не применяя силу;
- воздержитесь от скандала - не кричите, не угрожайте, не оскорбляйте;
- подавайте иск в суд.
Чаще всего предприниматели, избегая скандала, закрывают глаза на ситуацию, отпускают клиента без оплаты и заносят его в черный список. Если для вас это небольшая потеря, можете так и поступить. Но лучше не спускать потребительский экстремизм с рук.
Поделитесь постом с друзьями, пусть они знают как поступать в такой ситуации.
#rtiger #rtiger_бизнес #предприниматели #бизнес #ип