В текущий понедельник я как обычно с утра заглянул в мой инвестиционный портфель, где меня ждал неприятный сюрприз.
Мало того, что ситуация на рынке сейчас несколько печальная, рубль падает, многие акции в настоящий момент сильно просели, а тут еще и ошарашившая меня новость - вместо показателя 306 со знаком минус с экрана приложения брокера сверкала цифра -1876 рублей, сделка от 25 сентября на 1570 рублей. И в списке моих акций под акциями РУСАЛа значился какой-то непонятный знак - НК$. При этом в общей сумме портфеля несостыковок не наблюдалось.
Прошло два дня, и вчера я решила дозвониться до клиентской службы, которая отвечает за работу брокерских счетов, и узнать, с какой это стати образовалась такая задолженность, ведь я точно помню, что 25 сентября никаких сделок на указанную выше сумму не совершала.
Дозвонилась я практически сразу же, не пришлось долго ждать, пара минут - и на том конце провода (если можно так выразиться в отношении сотовой связи))) мне приветливо ответил оператор, не помню имени, к сожалению.
Спросили номер брокерского счета, выслали код на мой номер телефона, чтобы идентифицировать мою личность, кстати, если будете звонить в клиентскую службу брокера, то обязательно звоните с номера, привязанного непосредственно к счету, иначе не получится пройти идентификацию, ведь смс приходит во время звонка, в данном случае она может и не прийти.
Сверили данные, никаких проблем не обнаружилось, на брокерском счете красовался минус, но не такой жирный, как -1876. Мне предложили отправить скрины с личного кабинета в приложении Мои инвестиции, где значится эта сумма, для того чтобы специалисты могли разобраться в сложившейся ситуации.
Отправила скрины, прилагаю для ознакомления и здесь, на Дзене.
В галерее, на последнем скриншоте представлен ответ эксперта на мой запрос. Оказывается, эти данные с минусовым показателем не имеют ничего с реальностью.
По акции Русал проходило корпоративное действие по конвертации ценных бумаг.
Сегодня проверила - в портфеле всё в порядке - и пусть в плюс я пока не вышла, но показатели более реальные) В общем, соответствуют действительности.
Этот пост я написала с той целью, чтобы вы не стеснялись спрашивать о странных операциях в личном инвестиционном портфеле, и что не всегда эти сделки означают списание денежных средств.
Благодарю за то, что дочитали статью до конца. Лайк и подписка будут лучшей наградой, и подтверждением того, что мой пост оказался вам полезным) Спасибо!