Клиент: Региональная доставка еды.
Есть сайт. Покупатель заказывает еду на сайте. Куда записывать заказ? AmoCRM? Почта? Классика.
А если дублировать в телеграм канал?
1) Создаем бота, который постоянно мониторит заказы на сайте
2) Описываем в каком формате мы хотим получать данные (Информация о клиенте, номер, список покупок)
3) Заставляем бота присылать заказы в канал, на который подписан ответственный менеджер и руководитель.
Преимущества:
- Оперативность. Менеджер получает пуш в телефон → начинает работать
- Гибкость. Менеджер не обязан 24/7 залипать в почту или амку. Когда возникнет заказ — его уведомит собственный телефон.
- Контроль с телефона. Руководитель в любой момент может посмотреть какие дела в бизнесе у него сегодня. Большое количество заказов повышает настроение ;)
Общая концепция проекта:
Бот, который присылает оповещения в приватный канал. Как можно улучшить?
Вариант 1
Можно сделать несколько приватных каналов.
1. Под каждого менеджера
2. Под руководителя
3. Под собственника
Заставить бота присылать разную информацию в разные каналы.
Менеджерам — заказы, руководителю — как работают менеджеры, а собственнику — всё что связано с финансовыми успехами и о работе руководителей.
Вариант 2
Откручиваем бота от канала, добавляем режимы и отчетность.
1. Режим для сотрудника: пуш о заказе; этап: заказ принял; этап: заказ отправил.
2. Режим для руководителя: рука на пульсе — статистика заказов; финансы; отчеты по сотрудникам.
3. Режим собственника: можно посмотреть всё + общая статистика в приятной графике.
Человек заходит в бота → указывает кто он (менеджер/руководитель/собственник) → получает функционал под себя.
Контакты для связи:
vk.com/sylar167
t.me/dardent
it@readman.pro
Виктор Битюков, Full Stack Web Developer
Делаю сайты без хурмы.
Пишу Telegram ботов.
По воскресеньям метаю ножи.