Как стать поставщиком Вайлдберриз говорят все. Но как стать партнёром Вайлдберриз, если поставщик из Беларуси. Об этом нет информации от слова “совсем”.
В далеком январе 2020 года, когда у нас стартовал первый запуск курса для менеджеров, одним из поставщиков нашего ученика была девушка из РБ. Обучение было построено для менеджеров российских поставщиков, но это не остановило нас помочь желанию Юлии стать поставщиком Вайлдберриз из Беларуси. Курс закончился, но процесс поставки был не завершен. 26 февраля долгожданная поставка была сделана и товары появились на сайте: “Ага, самое главное, продажи начались уже в самый первый день поставки - 26 февраля. И это были не проплаченные выкупы😉”.
Ко мне часто обращаются поставщики из РБ с различными вопросами, поэтому я собрала их все и задала Юлии. Она рассказала все нюансы, ошибки и свой опыт. Здесь собраны вопросы, которые дадут понимание что, когда, куда и как стать поставщиком и сделать поставку. Поехали!
- Сколько времени занял выход? И как работать с менеджером на удалёнке?
Впервые запрос о сотрудничестве с Вайлдберриз для ознакомления, я оставила ещё в конце октября 2019г. Тогда у меня был просто инстамагазинчик (https://www.instagram.com/tasty_boxes_minsk), в котором я продавала свою продукцию,тестировала бизнес-идею. Потом я решила масштабировать свой "микробизнес". Ответ от ВБ с контактами белорусского представителя пришёл в течение нескольких дней. Завязалась переписка. Мне прислали требования к потенциальному поставщику, алгоритм работы, документы для изучения - образец договора со всеми приложениями, анкету для заполнения, требования к упаковке/маркировке.
- Какие документы нужны для регистрации? И как проходит процесс?
Я пыталась зарегистрироваться сама на портале поставщиков, как это принято в России, но у белорусов оказался совсем другой алгоритм. Личный кабинет поставщику заводится только после предоставления всех требуемых документов и подписанного договора(оригинал либо приносите в офис, либо пересылаете). В общем, на выяснение всего этого, сбор документов и ожидание согласования сотрудничества ушло недели две. У меня сразу запросили сканы документов по юр. лицу. Обязательное требование - система налогообложения "с НДС" (в случае ИП это УСН с НДС). Также нужно было штрихкодирование, сертификация/декларирование. Поскольку у меня ещё ничего не было готово для начала сотрудничества, то снова к этой теме я вернулась только в январе 2020г. За это время я открыла ИП, подготовила товар и нашла себе менеджера по ВБ. С его поиском у нас в стране была целая проблема.
- Как нашла менеджера для работы с Вайлдберриз?
Специалистов не было от слова СОВСЕМ! У крупных бел. фирм, которые торгуют на ВБ не первый год, для этого выделены штатные сотрудники. Либо 2й вариант- выходят на ВБ через фирмы-посредники, которые за небольшой процент от продаж берут на себя все вопросы по оформлению, по логистике, по упаковке и даже ведению личного кабинета. Моего же менеджера для меня "взрастила" Настя, на это у нас ушло около 2х месяцев. За это время у ВБ изменились требования - появился обязательный электронный документооборот! Адля этого ещё нужно и зарегистрировать GLN( единый международный идентификационный номер участника электронного документооборота) и сделать электронный налоговый кабинет. А это всё незапланированные расходы и снова время ожидания! В Беларуси по электронному документообороту у ВБ партнёр оператор ЭДиН. Других "обкатанных" вариантов не было .
- Какие условия сотрудничества для поставщиков из РБ?
Условия сотрудничества для Беларуси и для других стран у ВБ отличаются. У нас комиссия ВБ составляет 38%, но бесплатные логистика и хранение товара. Когда Россия переходила на оферту, мы всё ещё работали на этих старых условиях. Забегая вперёд скажу, что переход на оферту предполагается и для нас, но вот только сейчас, вроде в начале октября.
- Как проверяются сертификаты и декларация?
По сертификации - документы потребовали сначала в виде скан-копии(грузили на портал), а потом и бумажные копии(передавала в момент подписания документов).
- На какой склад отправлять товар? И какие документы нужны?
Склад отгрузки для нас в начале года предлагался только Подольск. А также транзит через Подольск. Сейчас - нужно узнавать, возможно получится через Брянск, Смоленск или же в их ПВЗ. По зоне покрытия меня устраивает Подольск. Но для сокращения сроков доставки моего товара к покупателю(в некоторые регионы 10-11 дней!!) отгрузили одну партию в Екатеринбург. По территории других стран ВБ везет товары самостоятельно. Первую поставку отправить быстро не получилось - были проблемы с ЭДО (электронный документооборот) и с личным кабинетом ВБ, - притирались. Постоянно всплывали какие-то нюансы, о которых узнаешь только наткнувшись на них. Транспортную компанию, на удивление, нашла быстро, за пару дней. Мне было важно наличие у них опыта отгрузки на ВБ. Документы при транспортировке - CMR (международная накладная), электронные накладные, реестр эл.накладных и, конечно же, ШК-поставки!)
- Какая отчётность перед налоговой за доходы от ВБ?
Бухгалтерия, налоги - было сразу же решено отдать на аутсорсинг профессионалам. Платим налог УСН 3% от выручки. Сдаём 2 квартальные декларации- По УСН и НДС. И каждый месяц выставляем ЭСЧФ по НДС.
- Есть ограничения и требования по ценообразованию?
В одностороннем порядке ничего изменять нельзя. Всё по согласованию. Обычно это делается через файл загрузки в личный кабинет. По цене Важно быть "в рынке". Если начинаете необоснованно поднимать цену (например, как это было в марте когда обвалился рубль), то могут заблокировать товар и его при поиске просто не будет видно. Тогда нам разрешили поднять РРЦ только на 15%.
- Какие у тебя впечатления от сотрудничества с Вайлдберриз?
Самые положительные)) За это время оборот увеличила в три раза, без инвестиций и кредитов. Планирую расширение ассортимента. Но не стоит ждать чуда и верить в то, что за вас всё сделает ВБ. Если просто сидеть и ждать, то вы просто вернёте вложения и на этом всё.
Подведем итог. Для российских поставщиков процесс проще и намного. Но это не значит, что вы не можете быть поставщиком из РБ. Если вам нужна помощь, обязательно обращайтесь. У меня на странице Яндекс.Дзен есть ссылки на мой Телеграм, Инстаграм и Ютуб.
