- О магазине
- Чем выделяется
- Часто задаваемые вопросы
О магазине
Farfetch — онлайн-платформа, открывающая ценителям моды безграничный доступ к лучшим бутикам и брендам мира. Которая продает товары из более чем 700 бутиков и брендов со всего мира. Магазин основан португальским предпринимателем José Manuel Ferreira Neves в недалеком 2007 году.
Farfetch торгует только оригинальными товарами, что только подтверждается:
- Историей и репутацией
- Высоким рейтингом компании в Trustpilot
- Сотрудничеством с PayPal
- Сотрудничеством с DHL
- Компания Farfetch с 2019 года владеет холдинговой компанией New Guards Group, в которую входят такие бренды:
- Marcelo Burlon County of
- Off-White c/o Virgil Abloh
- Alanui
- Opening Ceremony
- Palm Angels
- Unravel Project
- Heron Preston
- Kirin by Peggy Gou
- A Plan Application
и т.д.
Чем выделяется
Характерными особенностями магазина являются:
— Удобный сайт и отзывчивая поддержка
— Разнообразие присутствующих брендов, моделей, расцветок
— В магазине Farfetch можно встретить как очень доступные вещи
— Так и по-настоящему люксовые
— Характерной особенностью именно Farfetch является зависимость цены каждого отдельного товара от его размеров. Поэтому как по сути этот магазин является агрегатором для модных бутиков, которые устанавливают цены на обувь или вещь. Так, например, условные кроссовки в размерах US 9-11 могут стоить, например, 3576 рублей, однако такие же кроссовки, но в размерах US 12-15 будут стоить даже больше 10 000 рублей. И всё потому, что ценообразованием занимаются бутики, из которых Farfetch доставляет.
— Доставка посредством DHL Express. Одна из лучших, одна из самых быстрых доставок. В центральный регион России посылка из Европы долетает за 4-5 дней.
— Стоимость доставки фиксированная - 1500 рублей, но есть бесплатная доставка от 17 000 рублей.
— После заказа ваша посылка попадет на таможню. Поэтому не пугайтесь, когда вам придет СМС от таможенного брокера. В СМС от брокера будет просьба предоставить паспортные данные, а также ИНН и другие документы. Не переживайте, это стандартная процедура таможенного декларирования грузов.
Часто задаваемые вопросы
В: У Farfetch есть возврат?
О: Да, у Farfetch есть возврат, все детали в меню Возврат товара.
В: Возврат бесплатный?
О: Да, бесплатный курьерский возврат в течение 14 дней с возмещением полной стоимости товара (исключая цену доставки). Чтобы оформить возврат, перейдите в раздел «Заказы и возвраты» в «Личном кабинете».
Рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента доставки, чтобы уложиться в установленные сроки. Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками и оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным. Подробные условия возврата можно найти в разделе «Возврат товара».