На прошлой неделе мы начали рассказывать о важных моментах, которым следует уделить внимание при покупке встроенной мебели на заказ. Сегодня разговор на эту тему будет продолжен, и мы дадим ещё несколько советов, следуя которым вы сможете избежать проблем при покупке выполненной по вашим размерам встроенной мебели.
Недокомплект и замена
Может случиться, что вам привезли не все комплектующие, необходимые для сборки мебели. Такой инцидент и ответственность в случае его возникновения должны быть прописаны в договоре с продавцом. В случае, когда отсутствующие детали имеются в наличии у поставщика, он обязан предоставить их в сжатые сроки. Если же необходимо изготовление недостающих комплектующих на заводе, то этот процесс может затянуться.
Обычно, когда люди пытаются вернуть или обменять стандартную мебель, с этим проблем не возникает, если клиент может обосновать причину отказа. В случае с мебелью, которая была сделана на заказ, ситуация несколько иная и решать данный вопрос следует напрямую с поставщиком. Если продавец решит пойти вам на встречу, вы сможете вернуть не подошедшую по каким-то причинам мебель, однако так бывает далеко не всегда.
Договор и гарантия
Внимательно изучите договор, который вы планируете заключить с продавцом. В нём обязательно должны указываться сроки поставки и гарантийные обязательства. После оформления документов не забывайте о необходимости получения гарантийного талона, а после монтажа мебели – акта приёма-передачи. В соответствии с российским законодательством, изготовитель мебели должен сам устанавливать сроки гарантийного обслуживания на выпускаемую продукцию. Гарантия указывается в паспорте изделия и обычно действует в течение 12-24 месяцев.
Замена при обнаружении дефектов
В случае обнаружения фабричного брака вы можете требовать бесплатной замены у поставщика. Не нужно пробовать самостоятельно устранить дефект, поскольку в этом случае продавец может отказаться от замены бракованных деталей. Что касается сроков замены, то здесь всё зависит от того, имеется ли в наличии у поставщика необходимые детали. Если они есть на складе, то, скорее всего, заменить бракованную вещь удастся за пару дней. В противном случае процесс замены может растянуться на недели и даже месяцы.
Подобрать подходящую мебель и сделать стильный ремонт вам помогут специалисты студии дизайна, которые уже успели реализовать массу проектов по оформлению помещений. С их помощью вы максимально быстро пройдёте путь от разработки проекта дизайна интерьера до его реализации на практике.
Читайте также:
Несколько советов, которые помогут создать гармоничный интерьер
Отличия в планировании ванной комнаты в зависимости от её размеров
Нужна ли кладовка в современной квартире?
Данная статья была подготовлена ведущим специалистом дизайн-студии “Правила дизайна”, Ярославом Кирилловым
Если вы заинтересованы в услугах дизайна, ремонта и строительства, то обязательно обратитесь в нашу студию https://viceverso.ru/
Успейте принять участие в акции и получить дизайн-решение от нашей студии БЕСПЛАТНО! Подробности на https://viceverso.ru/
Получите скидку 5% на любые услуги по ПРОМОКОДУ “ЯндексДзен”
Подпишитесь на наш инстаграм https://www.instagram.com/viceverso_design/