1 октября 2020 года запущен сервис удалённой биометрической идентификации для получения таких финансовых услуг, как открытие банковских счетов и депозитов, выпуск платежных карточек, кредитование. Теперь посещать отделения нет необходимости.
Технология «распознавания лица» запущена с дочерней организацией Национального Банка — РГП «Казахстанский центр межбанковских расчетов» (КЦМР).
По словам