1. Сначала вы пытаетесь решить свою собственную задачу: Как заработать на том, чем вы занимаетесь. Как привлекать больше клиентов, как их не терять, как организовать их постоянный поток.
На этом этапе вас интересуют вопросы лидгена, продаж и рекламы. А также подбора толковых людей в команду.
2. В процессе решения первой задачи, вы поймете, что она тянет за собой другую — как, при помощи своей услуги/товара, решить задачу клиента. Вы начнете понимать, что впаривание плохо помогает решить задачу №1. Что она решается лучше, если мы реально умеет решать задачи клиентов.
На этом этапе вы начнете интересоваться как определять свою аудиторию, как вызывать их интерес, как проводить переговоры и создавать дополнительную ценность.
3. Решив первые две задачи вы столкнетесь с возрастающим хаосом в вашей компании. Сотрудники делают что попало, качество скачет, в офисе неразбериха. Это третья задача, решение которое вас начнет заботить.
На этом этапе вас будут интересовать вопросы оптимизации бизнес-процессов, настройки CRM и рабочей документации.
Как думаете, а какие дальше задачи будут возникать?