Мы собрали ТОП мошеннических схем, который были популярны в прошедшем 2019 году. Теперь-то вы не попадетесь.
Профессия риэлтора – нужная и полезная, а также – что скрывать – достаточно прибыльная. Этот последний критерий и привлекает любителей легкой наживы, ведь так легко обмануть человека, который не разбирается в сфере недвижимости и доверяет профессионалу. С такими мерзавцами, которые позорят профессию, надо бороться!
Обман при покупке квартиры
Сначала рассмотрим, как могут попытаться обмануть покупателя. Не секрет, что позвонив по объявлению в поисках жилья, вы в 90% попадаете на посредника. Как отличить добросовестного агента от «черного риэлтора»?
«Липовая» квартира
У опытного риэлтора есть своя база клиентов, а мошенник вынужден прибегать к нечестным методам их поиска, и «липовая» квартира один из них. Мошенник находит в сети привлекательные фото и создает несколько десятков, а то и сотен объявлений с разными адресами, зазывающими описаниями и своим номером телефона на разных площадках. Когда ему звонят потенциальные покупатели, он сообщает, что квартира уже продана или за нее внесен залог, но есть другой вариант не хуже. Далее события могут развиваться по-разному: возможно, у такого недориэлтора действительно есть квартира на продажу, вопрос только в том, соответствует ли она ожиданиям покупателя, или тот зря потратит время. В худшем случае никакой квартиры вообще не существует, а мошенник потребует аванс перед просмотром и исчезнет.
Распознать «липовые» объявления можно по нехватке параметров – будет отсутствовать общая площадь, указание этажа и т.п., а также по слишком хорошим или даже повторяющимся в нескольких объектах фотографиям.
Я не я и сделка не моя
Бывает, что недобросовестный риэлтор находит объявление от собственника, копирует его на других площадках и подставляет свои контакты. Так он вклинивается в сделку, которая прекрасно прошла бы без его участия. При удачном стечении обстоятельств мошенник может потребовать комиссию и с покупателя (за показ), и с продавца (за распространение информации).
Ужасы нашего городка
Иногда чтобы продать не слишком ликвидный объект недобросовестный риэлтор может прибегнуть к откровенному запугиванию покупателя. Он специально подбирает несколько квартир в кошмарном состоянии, с маргинальными соседями, полным отсутствием какого-либо ремонта и т.п. Он утверждает, что это лучшее, что сейчас имеется на рынке. И когда покупатель доходит до кондиции, посетив пять-семь объектов, на которые без слез не взглянешь, риэлтор показывает ему наконец ту квартиру, которую хочет продать. Обрадовавшись столь «удачному» варианту, покупатель соглашается, пусть даже жилплощадь его совсем не устраивает.
Такие махинации обычно отрабатываются на пожилых людях, которые не дружны с Интернетом и не могут самостоятельно изучить рынок предложений.
Подставные покупатели с ложным авансом
Предположим, риэлтор предлагает вам квартиру, которая точно совпадает с теми пожеланиями, что вы ему озвучили. Смущать может какая-то мелочь, например, высокая цена. Добросовестный риэлтор понимает, что решение о покупке нельзя принимать в спешке, он подчеркнет достоинства квартиры и спокойно даст время на раздумья. Недобросовестный хочет побыстрее получить комиссию, а значит, ему нужно побыстрее продать жилье. Он прибегает к уловке: видя, что покупателям квартира понравилась, он тайно подает сигнал соратникам, и те приходят, изображая из себя покупателей. Так создается нездоровый ажиотаж, вас подталкивают к покупке. Может недобросовестный риэлтор разыграть «звонок другу», мол, другие покупатели готовы внести аванс, и если сейчас же вы без торга внесете его, квартира ваша. Не стоит поддаваться на манипуляции, ваша квартира от вас не уйдет.
Показ во время, когда недостатки заметить невозможно
С одной стороны, продавец всегда хочет выставить товар лицом, а изъяны скрыть. С другой, честный продавец упомянет о возможных минусах. Недобросовестный риэлтор организует показы в выгодное время, например, если под окном в часы пик вечно собираются пробки, риэлтор назначит показ, когда уже все разъехались. Если из окна неприглядный вид на завод или кладбище, он приведет покупателя после захода солнца. И так далее. В идеале нужно устраивать несколько показов в разное время суток и самостоятельно проверять каждую мелочь.
Юридическая проверка документов
Тут важно понимать, что риэлтор – это посредник между продавцом и покупателем, причем в эту профессию он мог прийти абсолютно из любой сферы, не обязательно юридической. Так вот, если юридическую проверку жилья вам обещает частный риэлтор – это откровенный обман. У человека нет для этого ни образования, ни ресурсов. И никакой гарантии он вам не даст. Другое дело, если юридическую проверку предлагает риэлтор-сотрудник агентства недвижимости. В таких организациях есть юридический отдел, где сидят узкие специалисты, имеющие доступ к специфическим ресурсам. Если агентство на рынке не первый год и имеет солидную репутацию, результатам его юридической проверки можно доверять.
Обман при продаже квартиры
Продавец квартиры тоже, к сожалению, не застрахован от обмана недобросовестными риэлторами и мошенниками. В лучшем случае они ставят себе цель во что бы то ни стало получить процент с продажи, в худшем – вы можете лишиться квартиры и денег.
Ловля на живца
Эту схему нельзя назвать совсем уж мошеннической, но красивого в ней все равно мало. Вы наверняка видели объявления на досках и дверях подъездов с текстом: «Куплю квартиру в вашем доме. Звоните...» и номер телефона. Если раньше на той стороне телефонного провода действительно мог быть покупатель, то в наш век компьютерных технологий в 99% случаев жильем интересуется риэлтор. Причем выкупать квартиру он не планирует, просто удостоверится, что есть продавец, и будет навязчиво предлагать свои услуги по поиску покупателей за процент от выручки.
Снизить цену до минимума
Жесткая и даже жестокая схема, основанная на психологическом насилии. Мошенник находит объявление о продаже квартиры и приходит под видом покупателя. Он даже может прихватить с собой подругу, чтобы выглядеть достовернее. «Покупатели» изображают восторг от квартиры и якобы готовы заключить договор купли-продажи хоть завтра, если вы снизите цену. Вы уступаете, а покупатели отказываются от сделки. Естественно, они и не собирались ничего приобретать, их задачей было продавить продавца на снижение стоимости. В своих объявлениях они будут указывать уже эту стоимость, чтобы побыстрее найти клиента, готового заплатить процент от сделки. Ведь кому позвонит покупатель? Тому, у кого цена ниже. И рассчитывать он будет на эту минимальную цену, и торговаться исходя из нее. Ситуация получается крайне неприятная и для продавца, и для покупателя.
Не для тех эта роза цвела
Нередко недобросовестные агенты беззастенчиво пользуются временем продавца: они приводят подставного покупателя, чтобы сделать фото для своих объявлений или чтобы поторговаться и сбить цену, иногда с ними приходят настоящие покупатели, но ищущие совершенно не то (см. выше про запугивание). Бесконечные звонки и показы отнимают время продавца, а агент между тем получает все ресурсы и комиссию в придачу. Некоторые особо бессовестные умудряются еще и получить некую сумму за организацию показа.
Как избежать обмана
Чаще всего обманом продавцов и покупателей занимаются частные агенты по недвижимости. Конечно, нельзя огульно обвинять каждого, кто работает на себя, в мошенничестве, но статистика говорит сама за себя. Объясняется это просто: на создание агентства недвижимости затрачиваются огромные ресурсы, как финансовые, так и временные. Ведь нужно найти офис, собрать штат сотрудников, зарегистрировать организацию, заказать рекламу и так далее. Для мошенников это слишком сложно, ведь их цель – получить больше, затрачивая как можно меньше.
Таким образом, обращаясь в агентство недвижимости, вы уже некоторым образом страхуете себя от попадания в руки проходимцев. Однако мы все наслышаны о так называемых фирмах-однодневках, поэтому к выбору агентства тоже стоит подойти с умом.
Сейчас в распоряжении человека есть масса ресурсов, важнейший из них интернет: выбрав агентство недвижимости, вы можете узнать всю его подноготную – сколько лет оно существует, как часто меняется руководящий состав, кто состоит в штаты, какие услуги оказывают... Но самое главное – это отзывы. Всемирная Паутина предлагает узнать и мнение тех, кто уже воспользовался услугами, и мнение сотрудников.
Не стоит также недооценивать сарафанное радио: если у вас есть знакомые, проводившие сделки с недвижимостью, поинтересуйтесь у них, привлекали ли они посредников и остались ли довольны. Телефоны хороших риэлторов люди с радостью передают по цепочке.