Как много россиян брали микрозаймы, какие суммы занимали и что они в целом думают об этой услуге – в новом исследовании «Анкетолога».
Больше половины опрошенных нами россиян (62%) пользуются или пользовались кредитными картами. Потребительский кредит брали 60%, рассрочкой пользовались 31%, ипотекой 23%, услугами микрофинансовых организаций – 11%. Причем за последние полгода микрозаймы брали 7% участников исследования.
Отметим, что 67% среди россиян, ни разу не обращавшихся в микрофинансовые организации, не рассматривают для себя варианта взять микрозайм ни при каких условиях. Еще 27% допускают это лишь в крайнем случае, а 6% в целом готовы рассмотреть такую возможность даже без острой необходимости.
Больше половины клиентов микрофинансовых организаций оказывались в ситуациях, когда не успевали возвращать долг вовремя: 30% сталкивались с этим 1 раз, а еще 23% неоднократно. Мы также спросили этих людей, какие последствия повлекло за собой затягивание с погашением долга: они жаловались на звонки с угрозами, звонки ранним утром, но большинство просто говорили, что им пришлось возвращать гораздо большую сумму из-за высоких процентов по займу.
Зло или спасение?
Подавляющее большинство россиян (85%) негативно относятся к микрофинансовым организациям, причем 52% указали на резко отрицательное отношение к ним. Полностью поддерживают деятельность этих компаний лишь 2% участников исследования.
По 56% россиян главными причинами обращения к микрозаймам назвали трудную жизненную ситуацию и необходимость в деньгах здесь и сейчас. Неумение планировать расходы назвали причиной 46%, невозможность получить кредит в банке – 44%, легкость оформления и получения денег – 36%. При этом удобным финансовым инструментом для граждан микрозаймы назвали всего 4%.
Мы также задали респондентом прямой вопрос, считают ли они микрофинансовые организации опасными для граждан. Согласны с такой точкой зрения 94% россиян, и лишь 6% уверены: эти услуги регулируются государством и брать у них деньги в долг вполне безопасно. В целом 97% выступают за более строгое регулирование сферы микрозаймов.
Выборка исследования
С 22 по 23 сентября с помощью онлайн-панели «Анкетолог» было опрошено 1900 россиян старше 18 лет. Выборка отражала социально-демографические параметры населения РФ. Погрешность при 95% доверительной вероятности не превышает 2,5%.
Больше результатов исследований на самые актуальные темы на сайте института общественного мнения Анкетолог.