Dyson мигает красным и не работает: объясняем, как восстановить пылесос

🔋 Neovolt.ru ➡ Блог ➡ Решение проблем ➡ Dyson

Пылесос Dyson мигает красным огоньком только в случаях критических неисправностей. Дальнейшее использование без понимания причины не рекомендуется.

По инженерному руководству производителя отказ может быть:

1. из-за дефекта по цепи моторблока (⚙️),
2. из-за выхода из строя аккумуляторной батареи (🔋).

Вполне разумно предположить, что в первом случае следует восстанавливать моторблок, а во втором — менять аккумулятор.

Пылесос Dyson мигает красным — что можно сделать и как исправить?

Моторблок ⚙️ или аккумулятор 🔋?

Следует сперва проверить источник проблемы. Узнать, почему не работает пылесос «Дайсон», не заряжается и мигает красным можно подсчитав количество вспышек индикаторной лампочки.

• Зажмите кнопку-курок и удерживайте её;
• считайте сколько раз мигнёт красный индикатор;
• если 12 или меньше — это моторблок (⚙️);
• если 13 и более — это аккумулятор (🔋).

Иногда после удерживания кнопки и подсчёта вспышек красной лампочки Dyson начинает мигать зелёным, после чего восстанавливает свою работу. Это означает, что внутренние системы диагностированы, теперь всё нормально.

Посчитали? Начнём с ситуации, когда вспышек меньше 13.

Моторблок Dyson выходит из строя намного реже, чем аккумулятор.

Что если у пылесоса «Дайсон» мигает красная лампочка из-за моторблока?

Иногда причина не в аккумуляторе, а в моторблоке. Не спешите расстраиваться и обращаться в сервисную службу. Сейчас мы вместе попытаемся восстановить устройство.

1️⃣ Проверка фильтров

Иногда забивается фильтр, либо и его уплотнитель установлен неправильно. В такой ситуации пылесос «Дайсон» не заряжается и мигает красным менее 12 раз при удержании кнопки в нажатом положении.

✅ Как исправить:

• осмотрите фильтр на предмет мелких и крупных частиц;
• если видно крупные частицы вроде песка или камней, то очистите фильтр и проверьте правильно ли установлен уплотнитель (если он есть);
• если видно мелкую пыль, то промывайте фильтр прохладной проточной водой из-под крана без моющих средств пока слив не будет чистым;
• просушите фильтр в течение суток (не спешите, и не пытайтесь его греть);
• после естественной просушки установите всё на место и попробуйте запустить пылесос.

2️⃣ Просушка пылесоса

Когда внутрь пылесоса попадает вода, может произойти сбой по цепи платы управления, на контроллере и даже на стороне аккумулятора. Служат тому недостаточно сухой фильтр, либо иные причины (включая конденсацию влаги).

✅ Как исправить:

• извлеките аккумулятор;
• отсоедините аксессуары и удалите фильтрующие элементы;
• максимально доступным вам образом разберите пылесос;
• оставьте его на 24 часа на просушке в тёплом сухом помещении;
• не пытайтесь его греть феном или ставить на нагревательное оборудование!

Если моторблок отказывается работать, то обратитесь в сервисный центр Dyson. Будьте готовы сообщить сотрудникам, что вы уже выполнили базовые процедуры восстановления. Обязательно опишите свои действия.

Разборка корпуса и извлечение внутренних компонентов в ускорении.

Можно ли отремонтировать пылесос, если Dyson моргает красным из-за моторблока?

Ремонт выполняется по результатам диагностики в сервисном центре. Если это авторизованная компанией Dyson мастерская, то вам озвучат стоимость до принятия устройства в работу.

⚠️Так, например, замена контроллера питания по модели DC62 будет стоить минимум 2000 рублей без учёта запчастей.

Контроллер питания в моторблоке выходит чаще всего из-за попадания воды, оставления устройства на холоде или после конденсации влаги вслед за резкой сменой температуры.

Например, вы взяли с жаркого балкона в кондиционируемое помещение или с мороза в тёплую комнату, а затем сразу включили. Это рискованно для электроники.

Мигает красная лампочка, ничего не работает — многие владельцы Dyson столкнулись с этой проблемой.

Что делать, если Dyson моргает красным из-за аккумулятора?

Попробуйте зарядить его в течение 3,5 часов. Это помогает не всегда, а иногда зарядка вовсе не идёт. И если у вас как раз такой случай, то главное не отчаиваться.

1️⃣ Проверьте на термоблокировку

Проверьте, нет ли перегрева или переохлаждения электроники в пылесосе «Дайсон». Иногда у него мигает красная лампочка по причине срабатывания термодатчика на температурах:

• ниже +3°C,
• выше +40°C.

Точные цифры зависят от модели. Чаще всего эта проблема возникает во время зарядки.

💡 Заряжать холодный литий-ионный аккумулятор вредно для его срока службы, а горячий — опасно.

✅ Как исправить:

• отсоедините аккумулятор от зарядника;
• подождите пока аккумулятор остынет или нагреется;
• поставьте на зарядку вновь;
• всегда старайтесь заряжать батарею в диапазоне комнатных температур (+16/+27°C).

Не помогло? Тогда идём дальше.

Замена аккумулятора в пылесосах Dyson — процедура несложная для пользователя любой подготовки.

2️⃣ Замените старый или неисправный аккумулятор

Аккумулятор стареет и изнашивается — это нормально. Вам не составит труда заменить его.

✅ Как заменить?

Извлечь прежнюю батарею и установить новую можно самостоятельно. Найти хорошую замену тоже довольно легко.

Кстати говоря, мы подробно изучили оригиналы батарей Dyson и аналоги, а затем сравнили их конструктивные особенности в отдельной статье. Обязательно почитайте для осознанного выбора.

💡 Прочитать: «Какие аккумуляторы у пылесосов Dyson и чем отличаются оригинальные от аналогов?»

Определившись с батареей, поинтересуйтесь о предоставляемой гарантии продавца. Зачастую вернуть неисправный, бракованный или старый изношенный аккумулятор невозможно по условиям покупки.

🔎 Все аккумуляторы Dyson (и усиленные модели) в нашем каталоге.

На нашей практике в Neovolt практически в 99% случаев пользователи насчитывают более тринадцати вспышек. Иногда даже пишут, что Dyson мигает красным аж 32 раза — верный признак неисправности батареи.

Чаще всего мигающая красная лампа у Dyson означает необходимость замены аккумулятора.

***

Мы разобрали все основные причины, из-за которых пылесос «Дайсон» не заряжается и мигает красным, либо просто моргает лампочка даже во время зарядки батареи. Инструкция уже помогла многим пользователям на Reddit, надеемся поможет и вам.

💡 Главное разобраться — моторблок (⚙️) или аккумулятор (🔋).

Список моделей, у которых можно определить область неисправности, если мигает красным индикатор:

• Dyson SV03, SV05, SV06, SV07, SV09;
• Dyson Absolute;
• Dyson DC58;
• Dyson DC59 (простой и Animal Complete, Exclusive, V6, Motorhead);
• Dyson DC61;
• Dyson DC62 (простой, Animal и Animal Pro);
• Dyson DC72;
• Dyson DC74 Animal;
• Dyson V6 (Animal и Animal Pro, Absolute, Digital Slim и Slim Extra, Fluffy, Handstaubsauger);
• Dyson V6 Plus (V6+);
• Dyson V6 Motorhead (Exclusive, Extra, Pro Exclusive);
• Dyson V6 (Slim, Total Clean и Up Top).

Напишите в комментарии, помогла ли вам инструкция. Замечания и пожелания с благодарностью читаем все. Главное без мата — мы удаляем такие сообщения.