Сегодня мы разберемся в том, какие возможны способы самостоятельной диагностики ноутбука. Какие проблемы встречаются и на какие неисправности указывают в аппаратной части. Какие утилиты используются для диагностики. Как обнаружить ошибки операционной системы. Итак, приступим!
Диагностика ноутбука – важный этап восстановления работоспособности вышедшего из строя электронного помощника. Выполнить ее можно как в сервисном центре, так и самостоятельно. В последнем случае преимуществ несколько. Во-первых, несложный ремонт можно будет провести и дома, сэкономив тем самым средства. Во-вторых, при обращении в сервисный центр уже будет понятен порядок цен на ремонт.
Симптомы и диагностика проблемы аппаратного характера
Сама неисправность является подсказкой того, где искать проблему. Симптомы и поломки следующие:
● Ноутбук не подает признаков жизни: поломка в цепи питания. Из строя могут выйти контроллер питания, блок питания, разъемы и провода. Диагностика ноутбука самостоятельно в этом случае возможна лишь в том случае, если под рукой есть рабочий блок питания и тестер.
● Портативный компьютер работает, но со сбоями – эта проблема достаточно распространенная и причин может быть большое количество: перегрев центрального процессора, проблемы с южным мостом, отвал северного моста, физический износ жесткого диска.
Программы для диагностики ноутбука
Диагностика системы ноутбука, при условии что он включается самостоятельно, проводится посредством использования сторонних утилит. Их большое множество, однако мы выделили три ключевых, позволяющих в целом оценить состояние устройства:
CPU-Z – утилита, бесплатная и доступная для свободного скачивания. С ее помощью можно оценить состояние следующих узлов:
● оперативная память;
● материнская плата;
● видеокарта;
● процессор.
Единственный недостаток – невозможно посмотреть температуру основных комплектующих ноутбука. Кроме того, интерфейс доступен только на английском языке, при этом он настолько понятен, что использование программы не составит особых проблем.
Speccy – аналогично с предыдущей утилитой показывает и состояние основных узлов, и их технические характеристики. Несомненное преимущество: русскоязычный интерфейс, функция отображения температуры системной платы, жесткого диска и центрального процессора.
AIDA64 – приложение, которое используют в большинстве сервисных центров. Ее возможности безграничны:
● тестирование операционной системы (только 64 битных, для 32 – AIDA32);
● диагностика входящего напряжения;
● диагностика вентиляторов;
● полная информация об узлах;
● выявление установленных драйверов, оценка программного обеспечения и поиск недостающих драйверов.
С Аидой нужно знать, что утилита платная, но имеется возможность бесплатного тестирования на протяжении 7 дней. Если диагностика проводилась в «рекламный» период, целесообразно сделать скриншоты ее результатов и в последующем использовать их для ремонта или апгрейда.
Диагностика программной части
Ремонт и диагностика ноутбуков на уровне «железа» может и не потребоваться, поскольку причина сбоев в работе чаще всего кроется в программной части. Эту ошибку распознать легко – ноутбук включается, доходит до загрузки операционной системы и далее ничего не происходит, или же устройство работает с ошибками и подвисаниями.
Распространенная программная ошибка – синий экран смерти. Код ошибок BSoD, указанный Windows и будет причиной проблемы. Его можно посмотреть в справочнике.
Если портативный компьютер зависает только при работе с одной программой, необходимо проверить ее совместимость с операционной системой. В 99% случаев проблема кроется именно здесь.
В других случаях, при «размытости проблемы» рекомендуется выполнить следующие действия:
- «Мой компьютер»;
- Кликнуть правой кнопкой мышки на соответствующий раздел жесткого диска (который необходимо проверить);
- Вкладка «Свойства» - «Сервис» - «Проверка тома на ошибки».
Если простых действий, описанных выше, оказалось недостаточно для диагностики, используются сторонние утилиты: IObit Security 360 Advanced System Care. Они имеют интуитивно понятный интерфейс и позволяют увидеть все ошибки операционной системы. Кроме того, не стоит забывать про антивирусы, ведь часто нарушения в работе ноутбука связаны с вредоносным ПО.
