Каким должно быть мобильное приложение для кафе или ресторана.
Предпринимателям владеющим кафе или рестораном тоже стоит задуматься о разработке мобильного приложения. Ведь с его помощью можно привлекать клиентов и обеспечивать более комфортное обслуживание. Так же данный цифровой продукт можно использовать для публикации новостей или опросов, или оповещать об акциях.
Какой примерный набор функций должно быть в приложении.
Во первых должен быть предварительный заказ. Эта функция позволить клиенту сэкономить время на ожидании обслуживания и выборе блюд и напитков. Которые он выбирает заранее, поэтому в меню должно быть краткое описание блюд с названиями ингредиентов которые содержатся в этом блюде. Если же у вас имеется карта вин, то неплохо бы внести рекомендации по сочетанию с блюдами.
Во вторых стоит ввести функцию оплаты. Вполне достаточно если в мобильном приложении будет поддержка банковской карты и электронного кошелька.
В наше время не стоит отказывается от сервиса доставки, который также привлекает не мало клиентов. Было бы неплохо чтобы клиент сделав заказ мог отслеживать его путь: приготовление, передача курьеру, транспортировка. Статус заказа может отражается в виде push-уведомлений.
Желательно ввести в мобильное приложение для кафе и ресторанов программу лояльности. Это может быть к примеру накопления бонусов, которыми в последствие клиент сможет оплатить часть заказа. Или это может быть какой то подарок в виде десерта при заказе на установленную сумму.
Функция бронирования столика тоже будет привлекать клиентов. Особенно если за это предложить клиенту небольшие привилегии.
Если мобильное приложение разрабатывается для сети кафе или ресторанов, то неплохо добавить функцию поиска по карте ближайшего заведения.
Ещё в подобные мобильные приложения можно добавить интересные истории/факты о блюдах, еде или напитках. Также можно добавить сборник рецептов или советы шеф-повара или мини игры. Это всё может развлечь клиента при ожидании заказа.