В начале этого года в связи с пандемией пришлось поменять сферу деятельности, пошла устраиваться администратором в платную клинику. Собеседование прошло успешно, мы друг друга полностью устраивали, перед оформлением были стажировочные 5 дней по 5-6 часов, неоплаченные.
Коллектив оказался приветливый, но не особо заинтересованный в моем обучении, своей работы им хватало, так что по сути я сидела без дела и просто наблюдала. Руководство и вовсе про меня как будто забыло, по прошествии 3 дней ситуация не изменилась и мне пришлось давить на главного администратора, что бы поменять положение. Бегала я значит бегала за ней, в конечном итоге, мне назначили встречу с директором с дальнейшим трудоустройством. В назначенный день директор не явилась, встречу перенесли. В следующий назначенный день она ушла в отпуск(как так вышло непонятно), а меня просто трудоустроили. Вступила в график, на практике уже научилась, что да как, постепенно знакомилась с врачами и их особенностями. Буквально через 4 дня после оформления, главный администратор ушла на продолжительный больничный со сломанной ногой, а одна девочка из 5 в отпуск не 2 недели. В смене для продуктивной и комфортной работы должно быть 3 человека, из за отсутствия 2 человек началась неразбериха. Обучать меня программе и кассе было попросту некому, я старалась как могла, что бы не быть для девочек балластом. С врачами так же было не просто, у каждого был свой темперамент, к кому то нужно было пациентов провожать прям в кабинет, кто то встречал сам, был вечно задерживающий на пол часа приём гинеколог, капризный уролог и главный дрессировщик клиники врач УЗИ. За все дни работы мне удалось пообедать всего один раз, из за нехватки людей мы работали по двое, это был сущий ад. Врачи постоянно придирались и жаловались вне зависимости от ситуации, задержался ли пациент, забыл принести свои анализы, сделать необходимую подготовку перед приемом, все косяки летели в нас.
Самым ужасным был узист, все его боялись как огня, задержать к нему пациента хоть на минуту было зверским преступлением, высказывал он за такое обычно прямо перед клиентом, не важно по чьей вине произошла ситуация. Вообщем зашивались мы знатно, подготовка карт, входящие звонки, обзвон по записи на следующий день, встреча, заполнение медицинских карт, работа на кассе, врачи названивают со своими просьбами, окончательно добило несправедливое депремирование. В тот день моя смена была до 18 и ещё 2 девочки остались до 21, перед уходом мы сверили все отчёты, все сошлось и я ушла, а вечером мне позвонил руководитель и сказал что премию я не получу, в отчете ошибки. Так стало обидно, наказали всю смену, но я же ушла раньше, отчёт был верный, по итогу я психанула и послала их всех лечиться! Особенно пламенно великого Узиста!
