Добрый день все кто зашел на мой канал. Я тут новенькая, и решила написать про мою беду, и как уже успела увидеть на просторах интернета, не только мою беду. Оказалось, что я далеко не одна.
Ну так вот. Начну сначала, я работаю экономистом в бюджетной организации. Двое детей, расходы сами знаете какие с детьми, з/пл у нас не большая, начисление у меня 23-24 тыс., и поэтому тем более обидно. Вчера зашла утром в онлайн банк( у меня банк Открытие) посмотреть баланс, я никогда не держу деньги на карте, все снимаю наличными. Мне так спокойнее. Я знала что у меня должно остаться порядка 5 тысяч, муж накануне вечером сходил с моей картой в магазин. И, о боже, на моем счету осталось 568р. Я открыла историю операций........и здрастье. Моему шоку не было предела, все мои деньги , а это порядка 4000 тысяч, были списаны в оплату за Яндекс.еду и Яндекс.такси. И еще, если учесть то, что я живу в Забайкальском крае, а списание произошло в Москве. Разница во времени 6 часов.
Как я ревела, думаю не надо рассказывать, для меня это большие деньги, чтобы вот так их потерять. Естественно я написала в банк, на что мне ответили, что данные моей карты были введены онлайн без смс-подтверждения и CVV-кода.
Естественно данные моей карты никто не знает, и почитав не одну статью в интернете, поняла, что это сервис Яндекс - дырявый, ни одна покупка у них не защищена смс-подтверждением. Я часто, наверняка как и многие из вас, пользуюсь картой в интернет-магазинах, я так думаю произошел взлом аккаунтов. Либо как мне высказал свое предположение дознаватель в полиции, да, я написала заявление о мошенничестве, что либо сам сервис Яндекс.еда в деле, либо сами сотрудники банка.
Еще я написала претензию в сам сервис Яндекс.еда, нашла их в контакте, по примеру одной девочки, ей вернули деньги. Там мне сразу же ответили, что очень приятно. Очень культурно со мной беседовали, естественно мне пообещали разобраться в моей проблеме. Сказали ждать 5-7 дней.
P.S. Я все равно думаю, что сам сервис в этом как то замешан, судя по количеству претензий в интернете, (их просто сотни) . Ну неужели, сервис Яндекс.еда не обезопасили бы себя и свои деньги? Смысл им возвращать ? Надеюсь, что мне деньги вернут. А вы как считаете, сервис в деле?