Добрый день! Вы на канале Отпуск Forever.
Несмотря на то, что Турция все же смогла привлечь иностранных туристов и из России, и из Германии, и ряда других, все же экономическое состояние туристической отрасли дало "сбой".
Помимо ряда отелей, которые просто не открылись в этом сезоне из-за ковида и новых требований к санитарным нормам или из-за важности наличия "Сертификата Здоровья", ряд отелей просто приняли решение закрыться досрочно.
Такие меры были предприняты несмотря на то, что часть номеров были забронированы и оплачены туристами.
Список отелей, о досрочном закрытии которых известно на данный момент, будет в конце статьи, а пока приведу 2 примера.
Туристы бронировали поездку в Турцию еще зимой
Поездка планировалась в мае в Мармарис. Ввиду пандемии тур был аннулирован, и клиенты выбрали перенос дат поездки на сентябрь.
По всем своим клиентам я проверяла наличие "Сертификата Здоровья" как и то, что отель в принципе функционирует ближе к дате поездки.
За несколько недель до тура стало понятно, что отель не открылся (прежде у Анекс тура в нем были "гарантированные" номера).
Но туроператор не спешил предлагать замены. По телефону было озвучено, что да, замена возможна - будет решаться ближе к дате.
Но, учитывая опыт, о котором писали некоторые туристы в отзывах про другие курорты Турции, есть из них те, кто узнал о замене отеля уже по прибытию на курорт.
Я заранее отправила запрос. Отвечали мне долго. По итогу предложили 2 отеля на выбор без доплат, 1 из них выбрали туристы.
Вторая история связана и с отелем, и с рейсами
Несколько дней назад туристов туроператора #Анекс Тур попросили выехать из отеля на сутки раньше. Причиной стал не отель, а отмена рейса. Туристы спросили гида о возможном продлении проживания на сутки с доплатой - в чем им было отказано. А по факту по прибытию в РФ они узнали, что это было возможно. Поэтому в таких ситуациях лучше связываться со своим менеджером.
Так что же делать туристам ввиду досрочного закрытия отелей?
- В первую очередь попросить своего менеджера проверить, точно ли функционирует отель, есть ли "Сертификат Здоровья".
Суть в том, что ряд отелей все же работают и без сертификата. Такой запрос можно отправить как туроператору, так и написав запрос в отель.
- Мое мнение - лучше заранее решить все вопросы с перебронью, чем, по факту, клиент будет нервничать.
- И лучше отправлять запрос заранее, так как, чем ближе дата - тем меньше достойных вариантов на выбор, если все же предстоит замена.
- Если Вы бронировали не тур, а просто отель где-то в системах бронирования, то должно будет прийти уведомление. По сути, действия те же, но все нужно делать самим.
Какие отели на данный момент объявили о закрытии досрочно?
Noxinn Deluxe 5* не будет работать с 01.10.2020.
Miramare Beach Hotel не будет работать с 05.10.2020.
Vela Hotel, Laguna Beach Alya не будут функционировать с 10.10.2020.
Club Hotel Phaselis Rose 5*, Ramada Akbuk, Can Garden 4* закроются с 11.10.2020.
Вы бы сильно расстроились замене отеля?
Правила въезда россиян из-за рубежа 2020/ Как проверить "Сертификат Здоровья" в отеле Турции"/8 отелей Турции, где дети живут бесплатно
Если статья Вам понравилась, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал. Мой инстаграм