«Исследование UX представляет собой информацию, полученную от пользователей и клиентов, которая помогает принимать решения о продукте на любом этапе процесса разработки».
Самое эффективное исследование - это мультидисциплинарный подход. Исследователи должны руководить исследованиями, но команды дизайнеров и менеджеры по продуктам должны поддерживать исследовательский процесс и участвовать в нем.
Преимущества исследования UX
1. Принимайте обоснованные решения на основе данных
Одним из ключевых преимуществ включения исследования UX в процесс проектирования и разработки продукта является то, что он помогает вам понять поведение пользователей и принимать более обоснованные и обоснованные решения.
Преимущество исследования UX заключается в создании отличного продукта по более низкой цене.
2. Избавьтесь от предвзятости в процессе разработки пользовательского интерфейса
Есть много предубеждений, которые вы можете внедрить в свой новый продукт, но вы должны быть скромными, оптимистичными и непредвзятыми.
Хороший способ избавиться от предвзятости в процессе проектирования - задавать эффективные вопросы:
- «Каковы ваши предположения?»
- «Какие предположения вы делали о своих конечных пользователях и продукте без каких-либо доказательств?»
- «Какие анекдоты или случайные факты у вас есть, и как вы можете их оспорить?»
Еще один способ избавиться от предвзятости в процессе проектирования - более чутко относиться к пользователям и их обстоятельствам. Понимание человеческого поведения и обучение у ваших пользователей - ключевой принцип UX, которого придерживаются великие дизайнеры UX .
3. Тестируйте и проверяйте концепции
Исследование UX позволяет тестировать и проверять идеи на раннем этапе, не дожидаясь дня запуска, чтобы собрать отзывы.