Вот вы что-то сделали: написали статью или книгу, сняли ролик или нарисовали картину. Вы, собравшись с духом, выкладываете это на всеобщее обозрение. И вот они — первые негативные комментарии.
"Бред собачий", "Да кто так делает", "Ни ума, ни фантазии". И это я еще смягчила — вы знаете, какие комментарии иногда попадаются под чьим-нибудь творчеством. Но вдруг какие-то из них полезны и помогут автору действительно стать лучше? Разбираемся, что делать и как это понять.
Сделайте упражнение «Движения стрелки».
Для начала выделите все замечания по делу. Это те замечания, которые не критикуют вас как человека и не критикуют ваше творчество абстрактно (смотри примеры выше). Это максимально конкретные замечания.
"Я бы изменил название", "Второй абзац не по теме", "Светотени хорошо прорисованы, а вот пропорции подкачали".
Выпишите куда-то все эти замечания. Когда мы работаем над книгой и собираем отзывы, я обычно сохраняю все конструктивные замечания в ворде.
Теперь по очереди прочитайте каждый комментарий и посмотрите, как реагирует ваш внутренний критик. Выделите везде положительную сторону вопроса.
"Ага, светотени хорошо прорисованы". Учтем.
Если вам кажется, что комплимент какому-либо аспекту вашего творчества — это ерунда, то подумайте, почему. У вас есть обоснования этого? Также если вы видите, что какому-то совету вы яростно сопротивляетесь("Это почему название плохое? Еще чего! Я целый день его придумывала!"), подумайте, почему так происходит. Отбросьте эмоции и обратите внимание на совет. Изучите эту сторону вопроса, спросите у независимого критика, считает ли он так же и может ли обосновать.
Это упражнение поможет вам выбрать, какую обратную связь проигнорировать, а какую использовать в работе. Просмотрите положительные комментарии. Прочитайте каждый не спеша, обдумывая все, что человек сказал о вашей работе. Теперь представьте круговую шкалу, как на тонометре или приборной доске автомобиля, где отображаются скорость и обороты двигателя.
Пользуйтесь этой шкалой, чтобы оценить свою реакцию на все комментарии. Не спешите — иногда первоначальное сопротивление может означать, что вас пугает объем работы, которую предстоит проделать, но, возможно, это именно то, что нужно.
Проверив каждый комментарий, еще раз просмотрите те, которые вы отбросили как неважные, и убедитесь, что не хотите применить ни один из них. Затем выбросите их. Не удивлюсь, если вам будет приятно в прямом смысле отправить их в мусорное ведро.
Теперь сделайте шаг назад. Представьте себе, что это написано о работе кого-то другого. Глядя на полученные мнения максимально объективно, подумайте, как бы вы охарактеризовали их?
Проработав так всю полученную обратную связь, выдохните и приступите к совершенствованию своей деятельности.
Это упражнение поможет вам здраво реагировать на критику и обратную связь в целом.
МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО:
Как заставить клиента почувствовать себя вип-персоной?
3 метода бесконечной генерации идей