Если вы не можете платить и особенно если платить уже перестали, то чаще всего вас мучает страх, что к вам придут домой – представители банка или даже коллекторы. Даже если они ведут себя прилично, а не как раньше – с угрозами, битами и в наколках, то ситуация все равно неприятная.
Непонятно, как себя вести, как отвечать на вопросы, что можно, а что нельзя говорить, чтобы не вляпаться в еще большие проблемы.
Часто они предлагают дополнительные финансовые условия - например, внести 150 тысяч рублей, 20 тысяч рублей или даже 5 – зависит от вашей ситуации.
Можно ли и нужно ли с ними вести коммуникацию?
Главное, что мы хотим сказать – вы не обязаны им открывать. Если только это не пристав, который действует по постановлению суда, вы не обязаны никого впускать в свое жилище. Представитель банка, МФО и тем более коллектор не имеют права попадать в вашу квартиру без вашего согласия.
Так что со спокойной душой не открывайте им дверь. Вы имеете на это право.
Дальше. Нужно ли с ними разговаривать?
Если вам скучно и вы хотите пообщаться хоть с кем-то, то можете и поговорить. Но и этого вы делать не обязаны!
Что можно им сказать:
- Попросите их предоставить документы, подтверждающие их полномочия
- Попросите их представить документы, что вообще вы должны денег и сколько, пусть высылают по бумажной почте
- Требуйте предоставить ваше согласие на обработку персональных данных. В случае отказа сообщаете: “Без моего согласия за ваш звонок на компанию накладывается штраф, а лично на вас – уголовная ответственность, штраф 300 тысяч рублей и исправительные работы либо лишение свободы до двух лет. Либо предоставляете мое письменное согласие, либо покиньте территорию”.
- Если они проявляют настойчивость, звонят и не уходят - смело говорите, что вызываете полицию. И вызывайте.
Наша миссия центра помощи заемщикам "Новая Надежда" – дать вам силы противостоять манипуляторам!
Если вы будете вести себя подготовленно, ваши кредиторы пойдут на уступки! А вы сможете значительно уменьшить или полностью ликвидировать долги (зависит от вас).
