Совсем не давно произошёл такой случай. Приехал я на заказ поменять смеситель в ванной, дел на пять минут. Ремонт в ванне аккуратный и относительно новый. Заказчица приятная женщина лет сорока, с ребёнком. И как это часто бывает, очень доверяет слесарям из управляющим компаниям.
Стояк в ванне был старый и краны выглядели подуставшими. Пытаюсь я значит их перекрыть, холодная нормально закрылась, а вот с горячей проблемы- начал течь сам кран перекрытия. То есть горячую воду в квартире перекрыть невозможно, а ещё и кран течёт. Ну бывает такое, старый кран, давно пора было поменять.
Но когда заказчица сказала. что три месяца назад к ней приходили из ЖЕКа и поменяли ей плохие краны на эти, да ещё взяли 3000 рублей, я чуть не матернулся несколько раз подряд.
Самое неприятное, что управляющие организации постоянно прикрывают своих сантехников-жуликов и всячески им потворствуют. Дозвонившись по номеру из информационного листа, объяснив ситуацию, мне сначала предложили устранить причину за деньги, а после напоминания про их ответственность, согласилась поставить в очередь и решить вопрос через три дня. Заказчица уже готова была платить снова. но я её отговорил. Дождался 18.00, конца рабочего дня, позвонил в 112 и вызвал аварийную службу. В течении часа приехала бригада и бесплатно поменяла оба крана, на новые.
Поэтому если у Вас случилась такая проблема можете смело звонить в аварийную службу. Главное стараться звонить в нерабочее время, или выходные, потому что заявку могут перекинуть опять же на вашу управляющую компанию. Аварийная служба работает безукоризнено, покрайней мере в моём городе. После, они просто выставляют счёт кому надо. Краны, которые стоят до счётчиков и соответственно трубы ремонтируются бесплатно. Не бойтесь этого требовать.
Зачастую, прикормленные управляющими компаниями сантехники, ведут себя как пупы мироздания, завышают цены и, как будто, делают Вам одолжение. Лучше, конечно, иметь своего постоянного мастера, которому можно позвонить для консультации, прежде чем платить за что то. Лично я бесплатно консультирую постоянных клиентов и иногда выступаю посредником на переговорах в особо тяжёлых случаях. Другие добросовестные мастера тоже
Александр Беловодов- не только о ремонте но и о человеческих отношениях. Подписывайся.