Здравствуйте, друзья)))
Правительство Российской Федерации выпустило постановление, которое регламентирует правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии.
Возврат билета в день проведения спектакля, концерта, выставки или экскурсии
Если гражданин РФ не попал на культурное мероприятие по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то можно вернуть полную стоимость билета. Для этого надо подать заявление о возврате в учреждение, где проходит спектакль (концерт, выставка, экскурсия), не позднее даты проведения мероприятия. Необходимые документы:
- Билет;
- Копия электронного чека (при покупке билета онлайн);
- Копия паспорта;
- Подтверждающие документы (копия больничного листа, копии свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство).
Все документы должны быть поданы в срок, исключение составляют: копии больничного листа и свидетельства о смерти. Их можно подать в течение 14 дней со дня проведения культурного мероприятия.
Возврат билета за три, пять и десять дней
Если Вы не можете посетить спектакль (концерт, выставку, экскурсию) по причине, не связанной с болезнью или смертью родственника, то также можно вернуть деньги за билет. Однако сумма возврата зависит от периода подачи заявления. Чтобы вернуть полную стоимость билета – надо подать заявление за десять дней и более до даты проведения мероприятия, половину стоимости – за пять-девять дней, 30% от стоимости – за три-четыре дня.
Важно! Деньги за билет могут не вернуть, если заявление подано не в установленный срок или предоставлены не все документы.
Надеемся, что эта информация будет полезна для Вас)))
Источник: daypravo.ru