Джентльмен знает, когда и как давать чаевые тем, кто этого заслуживает. Чаевые хоть и не являются обязательными, всегда имеют место быть. Единственный случай, когда ты не должен оставлять чаевые - это если услуга была совершенно ужасной, и человек, предоставляющий услугу, не попытался исправить ситуацию.
Когда ты даешь чаевые, ты должен делать это осторожно. Демонстрация того, сколько ты даешь чаевых, не производит впечатления на людей, а только показывает, насколько вы мелочный.
Почему именно чаевые?
Разница между обычной работой и многими работами, требующими чаевых, заключается в том, что это работа по обслуживанию. Люди в сфере обслуживания очень сильно влияют на нас, хоть это и не так заметно (пример - "Бойцовский клуб"). Тебе не нужно всегда давать чаевые таким людям, как водители эвакуаторов или бариста, и тебе не нужно давать чаевые людям за то, что они делают свою работу как таковую. Но ты можешь подумать о чаевых людям по следующим причинам:
1) Если человек вышел за рамки обычной службы
Это просто способ выразить благодарность за хорошо выполненную работу. Некоторые люди говорят:
"Почему я должен давать людям чаевые за то, что они делают свою работу?"
Я отвечаю:
"Дает ли компания, в которой ты работаешь, бонусы после успешного завершения проекта?”
А что такое премия, если не очень большие чаевые? Когда предлагаются бонусы, люди обычно не говорят:
"Нет необходимости давать мне бонусы, я просто делал свою работу.”
2) Чтобы показать свою благодарность
Еще одно слово для чаевых - " благодарность". Многие люди, работающие в сфере услуг, перегружены работой, недоплачивают и не получают зарплату. На твоей работе, когда ты делаешь что-то правильно, твой начальник говорит: “спасибо” и “работа сделана хорошо!”
А кто скажет мусорщикам спасибо? Многие служебные задания - это задания, которые мы не хотим выполнять, и мы благодарны людям, которые изо дня в день выполняют их за нас. Наш мусор забирают, нашу почту доставляют, нам подают еду. Их зарплата часто не соответствует их усилиям. Кто считает, что зарплата учителей соизмерима с той работой, которую они выполняют? Чаевые - это способ сказать "спасибо" тем, кто редко слышит это слово.
3) Чаевые обеспечивают более хорошее обслуживание в будущем
Особенно это касается людей, которые регулярно тебя обслуживают. Если ты дашь чаевые баристе в кафе, которое ты часто посещаешь или официанту в твоем любимом ресторане, в следующий раз они предоставят тебе еще лучшее обслуживание.
Так что в вещах, которые ты делаешь регулярно, щедрые чаевые, безусловно, не являются существенными, но могут гарантировать тебе лучшее обслуживание.
4) Средства существования этого человека зависят от наших чаевых
Тревожное число людей, похоже, не осознает, что многие работники сферы обслуживания, такие как официанты, не получают регулярной почасовой заработной платы. Им платят что-то около 100 рублей в час. Если ты не дашь чаевых, они могут в конечном итоге заработать меньше минимальной зарплаты. Чаевые в этих случаях не являются необязательными, но необходимыми.
Если ты глубоко веришь в то, что каждый получает справедливую заработную плату, то почему бы не внести свою лепту, чтобы было немного больше справедливости?
Кому и сколько?
Официант в ресторане: нужно попросить счет, оплатить и получить сдачу. А после оставить необходимую сумму наличными. Оставляем 10%. Ну и да, если официант самовольно забрал сдачу, которую ты ждёшь, не стесняйся потребовать её обратно. При оплате картой в России чаевые, как правило, дают наличными. Оставлять «на чай» безналом у нас не принято: можно попросить вбить в чек, но заведение имеет полное право отказать. Можешь попросить номер карты официанта и перевнести ему чаевые виртуально.
Салон красоты: можно положить общую сумму на стойку администратору. Но лучше раздать тем, кто принимал участие в процессе. Больше 10% не оставляют.
Такси: ему можно оставить — 5-10%. Сейчас большинство сервисов предлагают оставить чаевые прямо в приложении, поэтому это стало совсем нетрудно.
В отеле: чаевые горничной или швейцару не обязательны, их можно оставить по настроению, в зависимости от собственной оценки качества сервиса и статуса гостиницы. Консьержу, лифтеру, уборщику мусора чаевые не дают.
Заправщики, мойщики авто: заправщику и мойщику можно дать «на чай» в пределах 10% от стоимости услуги. Не забывайте, что оставлять слишком мало не стоит — чай мелочью может стать причиной мысленных проклятий, посылаемых вам вслед.
Доставщики, курьеры: за доставку воды, продуктов и заказы в ресторанах — по желанию, но не более 10%, и если доставка была бесплатной.
Точно не оставляют: стюардессе, гиду, переводчику, шеф-повару, попутчику в поезде за помощь с вещами, личному тренеру, психоаналитику, врачам.
Сколько приятно давать чаевых в разных странах мира
Отношение к чаевым в мире сильно различается, суммы тоже. Стандартные чаевые – 10%. В США традиционно оставляют больше – до 15%, во Франции 10%, в Испании 7%, а в Египте вообще редко оставляют чаевые.
Смотри внимательно! В некоторых государствах принято включать чаевые в счёт — в таком случае сверху оставлять что-либо вообще не надо. Если ты столкнулся где-то в мире с особенными стандартами чаевых — поделитесь этим в комментариях к этой статье, будет очень интересно почитать.
Понравилась статья? Подпишись на канал, чтобы не пропустить следующую :)
Источник: https://www.artofmanliness.com/articles/gentlemans-guide-how-much-should-tip/
Фото взяты из открытых источников Яндекс Картинки