Здравствуйте, мои дорогие читатели!🙂
Когда только в марте нас всех посадили на самоизоляцию, началась мода на доставку товаров из магазинов. И мы тоже заказывали продукты и бытовую химию, чтоб реже выходить из дома.
Сейчас мы живём как раньше, в магазины ходим сами. Но есть один магазин, который находится далеко от нашего дома, но там очень дешёвая бытовая химия и разные #товары для дома . Поэтому мы до сих пор заказываем там доставку, тем более при заказе от 300 рублей идёт небольшой подарок (чаще всего это товары для детей).
Уже с марта месяца нам приносили всё без нареканий. Звонил курьер, что через 5 минут подъедет. Когда приезжал, муж выходил в подъезд, расплачивался и забирал пакет. Всё быстро и легко.
В прошлую пятницу мы опять сделали #заказ : средства для купания, канцелярские принадлежности (чтоб с детьми делать аппликации) и книжку-азбуку.
В субботу всё прошло как всегда: пришёл курьер, мы расплатились и забрали товары. Но когда я начала разбирать пакет, то поняла, что некоторых вещей не хватает. Не было куска мыла, клея-карандаша и альбома для рисования. В пакете находился чек, в котором были прописаны наши недостающие вещи.
Муж позвонил в #магазин , девушка сказала, что это наверное какая-то ошибка, они нам перезвонят, как только свяжутся с курьером. Через полчаса нам позвонили из магазина, сообщили, что не знают как такое могло случиться. На кассе всё пробили, сложили в пакет, и #курьер его забрал. А курьер говорит, что просто забрал пакеты и довёс их до цели. Ему неизвестно, что внутри.
В общем, так для нас и осталось загадкой, на каком этапе пропали наши вещи. Нас заверили, что проведут проверку и со всем разберутся. А нам предложили лично приехать в магазин, написать заявление на #возврат средств , подождать пока его рассмотрят. Но нас предупредили, что скорее всего своих денег мы не вернём. Потому что нет доказательств, что вещей в пакете не было. Мы забили, решили никуда ехать, тем более находятся они не близко. Вернули бы копейки, больше потратив на дорогу.
Мне интересно, кому могла понадобится такая мелочь? Да ещё и не дорогая! Ладно, если бы пропала книга-азбука "Три кота", она была самая стоящая из всех вещей. Будем считать, что это какое-то недоразумение. Отказываться в дальнейшем от доставки из этого магазина мы не хотим. Нас всегда всё устраивало, до этого случая нас ни разу не подводили. Просто надеемся, что такое больше не повторится. Теперь мы будем проверять наличие всех товаров на месте, перед тем как расплатиться.
А вы заказываете товары или продукты на дом? Если да, всегда ли вам всё доставляли как надо, без эксцессов?
Спасибо за прочтение и за ваши комментарии 😉🙌
P.S. присоединяйтесь к нашему с мужем кулинарному каналу "Шеф-повар от бога".
Всего доброго! До свидания 👋