В ходе глобального опроса по автоматизации процессов с использованием роботов в 2017 году Deloitte обнаружила, что более половины респондентов уже использовали машины для выполнения работ, которые ранее выполнялись людьми.
А после опроса KRC Research оказалось, что 80% руководителей экономят 360 часов в год за счет автоматизации. А 53% сотрудников заявили, что автоматизация помогаем сэкономить им 240 часов в год.
И эти выводы важны как для руководителей крупного бизнеса, так и для стартаперов.
С чем помогает автоматизация с помощью роботов RPA?
Роботизация поможет вам:
- Сократить затраты на трудовые ресурсы.
- Уменьшит возможность человеческой ошибки.
- Сократит непродуктивные рабочие часы (меньше времени, потерянного на отпуск или больничные).
- Сокращение затрат на обучение и персонал.
- Меньшие шансы травм на рабочем месте и т. д.
- Улучшить финансовое положение компании.
Скорость – еще одно преимущество роботизации. Роботизация позволит вам быстрее выводить продукты на рынок и быстрее выполнять требования контрактов (и позволить вам заключить больше контрактов).
Вопрос уже не в том, следует ли автоматизировать, а в том, что и где нужно автоматизировать?
Во-первых, необходимо определить повторяющиеся ручные процессы. Роботизация позволит сократить простои и сократить ненужные инвестиции, а также позволит ускорить работу и исключит ошибки.
RPAповысит эффективность приема данных и обработку документов. Читайте также статью «Автоматизация бизнес-процессов: где работает, а где нет».
Что необходимо для внедрения автоматизации?
Эффективное внедрение технологий обычно требует значительных предварительных затрат (времени и финансов).
Необходим внутренний аудит для определения размера и объема потребностей вашего бизнеса. Сама автоматизированная система должна быть опробована и протестирована перед использованием.
Вдобавок вам следует оценить текущие производственные процессы. Если вы пытаетесь решить, подходит ли стремление к автоматизации вашей компании, вам нужно задать себе четыре важных вопроса:
1. Является ли процесс масштабируемым?
Автоматизация нескольких разрозненных задач не принесет большой рентабельности. С другой стороны, автоматизация нескольких небольших групп (выполняющих различные взаимосвязанные задачи) принесет большую пользу и может значительно повысить производительность труда сотрудников.
Автоматизация избавит сотрудников от утомительных задач. Вы можете автоматизировать системы, чтобы персонализировать электронные письма и отправлять их в определенное время на пути покупателя и многое, многое другое.
Помните, что чем более комплексной будет ваша стратегия автоматизации, тем больше будет прибыль.
2. Достаточно ли мала погрешность?
Когда обязательна точность, роботы-RPA становятся отличными помощниками. Например, если у вас есть сотрудник, чья работа заключается в резке кусков металла определенной длины, этот человек вряд ли сможет воссоздать – по крайней мере, не с той же скоростью.
Например, фабрика Adidas в Атланте использует автоматизированный процесс проектирования для создания индивидуальной обуви. По словам Adidas, эта технология автоматизации позволила компании производить обувь в три раза быстрее, чем это делается вручную. И эта скорость позволяет Adidas идти в ногу со спросом и обеспечивать контроль качества.
3. Большие потоки данных обрабатываются вручную?
Существуют полезные RPA-роботы, способные обрабатывать огромные объемы структурированных и неструктурированных данных, анализировать их и генерировать ценную бизнес-аналитику для принятия более эффективных решений.
Если у вас есть работники, которые вычисляют числа и запускают аналитические модели, может стоит задуматься о системах, которые смогут взять эти задачи на себя. Ведь они не только помогут снизить затраты, но и приведут к более эффективному принятию стратегических решений, так как машины продолжают учиться и совершенствоваться.
4. Готовы ли вы к денежным вложениям?
Прежде чем тратить большие деньги на программное обеспечение или оборудование, посмотрите на финансовые показатели. Внедрение автоматизации часто требует больших предварительных вложений, а поддержание и улучшение технологии — это постоянный процесс.
Определите свои временные рамки для наращивания RPA-системы, сколько вы ожидаете сэкономить и когда достигнуть точки безубыточности? Компании сообщали об окупаемости своих инвестиций менее, чем за год; а инвестиции привели к снижению затрат.
Люди часто являются вашим самым большим активом, но не стоит игнорировать потенциал роботизации. RPA-роботу повысят производительность и улучшат рабочие процессы в компаниях любого размера.
Подробнее вам смогут рассказать наши менеджеры.
